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更新于 4月24日

酒店客房主管

5000-7000元·13薪
  • 常州新北區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

包吃包住八小時工作制五險一金免費工裝法定節(jié)假日三薪帶薪培訓(xùn)
【崗位職責(zé)】 1、對所有負(fù)責(zé)管理的客房和公共區(qū)域執(zhí)行檢查,確保家具、客房/套房、設(shè)備、床上用品及各個公共區(qū)域都保持潔凈,運行良好,提升賓客滿意度。 2、為工作表現(xiàn)不盡如人意的員工提供建議和改正措施。需要時,為員工提供充分的崗位再培訓(xùn)。3、承擔(dān)客房部全部例行職責(zé),包括整理床鋪、吸塵打掃等,確保賓客滿意。 4、對賓客的投訴與特殊要求予以回應(yīng),確保采取相應(yīng)的行動予以解決或改正,確保賓客滿意。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力以及語言/文字表達(dá)能力和信息管理能力。

工作地點

新北區(qū)常州新北嘉宏溫德姆酒店一樓

職位發(fā)布者

李女士/人事主管

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江蘇嘉宏投資集團(tuán)是以高端商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)及其自建、自有商業(yè)物業(yè)運營管理為主營業(yè)務(wù),并涉足新能源、新科技領(lǐng)域的投資集團(tuán),下轄嘉宏地產(chǎn)、嘉宏融科、嘉宏資產(chǎn)管理、諾誠(營銷)、德恒行物業(yè)等多個子公司。
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