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1.客戶咨詢與轉化
通過線上平臺接待客戶咨詢，解答醫(yī)美項目相關問題，負責每天加新的客戶微信，積極與客戶溝通，了解客戶需求。
2.邀約客戶到公司進行初步咨詢，評估客戶需求與服務方案的匹配度。
客戶關系維護
3.跟進潛在客戶需求，定期回訪，提升客戶粘性，把之前邀約但不成功的客戶進行持續(xù)的溝通與維護，提升客戶滿意度和忠誠度。
專業(yè)知識學習及數據管理
4.需要快速掌握醫(yī)美行業(yè)基礎知識以便于更好的和顧客交流，記錄客戶信息及咨詢數據，定期分析轉化效果并提出優(yōu)化建議。
其他工作內容
5.醫(yī)美網電咨詢還需負責日常邀約、回訪工作，以及收集競爭對手資訊。