崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)和故障處理。
2. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成客戶需求分析與技術(shù)支持。
3. 建立并優(yōu)化售后服務(wù)流程,提高售后服務(wù)質(zhì)量。
4. 維護(hù)并建立客戶檔案,跟蹤客戶需求和反饋問(wèn)題,及時(shí)解決。
任職要求:
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信、電子等相關(guān)專業(yè)。
2. 3年以上售后技術(shù)支持或系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 能夠熟練掌握網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)等相關(guān)技術(shù)知識(shí)。
4. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5.具有服務(wù)器\網(wǎng)絡(luò)交付和存儲(chǔ)交付\防火墻等安全產(chǎn)品交付經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
6.具有HCIE、cisp、ITIL證書等專業(yè)證書優(yōu)先