職位描述
售后客服電話客服
1、本科及以上學歷，分析、統(tǒng)計學、管理學、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、專業(yè)技能熟悉客戶服務流程及體驗管理方法，具備較強的案例分析能力。熟練使用辦公軟件及協(xié)同工具，具備良好的文檔撰寫能力。
3、2年以上客戶體驗管理、數(shù)據(jù)分析或相關崗位工作經(jīng)驗，有外包服務管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力，能夠推動跨部門協(xié)作。注重細節(jié)，責任心強，能夠主動發(fā)現(xiàn)問題并推動解決。具備較強的抗壓能力，能夠適應快節(jié)
工作地點
惠州大亞灣區(qū)泰宏產(chǎn)業(yè)園
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