日日噜夜夜草|一级黄色录像高清版|调教白富美加勒比久久|亚洲欧洲精品婷婷|日韩综合无码色色|日韩精品一区妖精视频|亚洲无码中文字幕hd|99亚洲思思丝袜|手机看片国产精品大胆亚洲|成人无码视频一区二区在线播放

1、團隊管理與協(xié)作： （1）統(tǒng)籌客服團隊日常工作，分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行，確保每日 / 周 / 月目標(biāo)達(dá)成； （2）協(xié)調(diào)工廠、技術(shù)部、財務(wù)部等跨部門協(xié)作，優(yōu)化內(nèi)部溝通流程； （3）定期組織團隊會議，分析問題并制定改進(jìn)措施，提升服務(wù)效率與質(zhì)量。 2、客戶關(guān)系維護(hù) （1）制定客戶服務(wù)策略，監(jiān)督客戶咨詢、報價、投訴的響應(yīng)時效與質(zhì)量； （2）處理重大客戶投訴及復(fù)雜問題，維護(hù)長期合作關(guān)系； （3）定期收集客戶反饋，推動產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)化。 3、生產(chǎn)與供應(yīng)鏈管理： （1）監(jiān)督訂單排單、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、發(fā)貨協(xié)調(diào)等全流程，確保按時交付； （2）優(yōu)化生產(chǎn)計劃與委外協(xié)作機制（如墻板、樓梯等委外生產(chǎn)），降低成本與風(fēng)險； （3）監(jiān)控庫存與物流狀態(tài)，協(xié)調(diào)解決漏發(fā)、錯發(fā)等問題。 4、流程優(yōu)化與標(biāo)準(zhǔn)化： （1）建立和完善客服操作規(guī)范（如四聯(lián)單核對、報價跟蹤、運費報銷等）； （2）定期審核 “銷售匯總表”“報價跟蹤表” 等數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議。 5、風(fēng)險管理與匯報： （1）識別訂單執(zhí)行中的風(fēng)險點（如生產(chǎn)延誤、客戶糾紛），制定應(yīng)急預(yù)案； （2）向高層匯報關(guān)鍵數(shù)據(jù)（如發(fā)貨金額、客戶滿意度、異常問題），提供決策支持。 6、附加要求： （1）參與制定部門年度目標(biāo)與預(yù)算，推動團隊績效考核； （2）定期組織員工培訓(xùn)，提升客服技能與產(chǎn)品知識； （3）完成上級交辦的其他管理任務(wù)（如 7S 管理、供應(yīng)商對賬等）。

崗位要求：

1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2.五年以上制造業(yè)跟單客服管理經(jīng)驗； 3.注重細(xì)節(jié)，執(zhí)行力強，有責(zé)任感，表達(dá)能力強； 4.較強的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力與團隊合作意識。