崗位職責:
1.為客戶提供良好的線下產品體驗和購車服務體驗,在客戶體驗過程有效傳遞品牌文化;
2.結合客戶實際需求,為客戶提供車輛配置、顏色、精品裝飾等方面的定制化服務;
3.尋找潛在客戶,并跟進接觸,轉化為訂單客戶;
4.建立銷售業(yè)務檔案,及時上報客戶信息;
5.收集競品資料,未訂單客戶跟進以及戰(zhàn)敗原因分析;
6.展廳車輛的保潔、移位;
7.協(xié)助解決客戶咨詢與抱怨,不斷提升服務滿意度,持續(xù)創(chuàng)造品牌與產品的推介者。
任職要求:
1.年齡35歲以下
2.大專以上學歷
3.建議招聘方向:汽車行業(yè)、高級餐飲、咖啡廳、幼師、醫(yī)護、保險、旅游行業(yè)、酒店服務等尋找具有服務意識和客戶導向的人才
4.1年以上客戶服務行業(yè)工作經驗
5.儀表端正
6.擁有C1駕駛執(zhí)照并能熟練駕駛