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崗位職責(zé)
1. 直播策劃與執(zhí)行
負(fù)責(zé)公司直播項(xiàng)目的策劃，包括選題、主題、流程設(shè)計(jì)等，確保直播內(nèi)容的吸引力和創(chuàng)新性；
制定詳細(xì)的直播腳本，明確直播環(huán)節(jié)、主播話(huà)術(shù)、互動(dòng)環(huán)節(jié)等，提升直播的流暢度和觀眾參與度；
協(xié)調(diào)直播前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括場(chǎng)地布置、設(shè)備調(diào)試、產(chǎn)品準(zhǔn)備等，確保直播順利進(jìn)行。
2. 主播管理
招募、培養(yǎng)和管理主播團(tuán)隊(duì)，根據(jù)主播特點(diǎn)和能力進(jìn)行合理分工和指導(dǎo)，提升主播的業(yè)務(wù)能力和直播效果；
定期與主播溝通，了解其需求和建議，及時(shí)解決主播在直播過(guò)程遇到的問(wèn)題，提高主播的工作滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度；
監(jiān)控主播的直播表現(xiàn)，對(duì)其直播數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和評(píng)估，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化主播的直播策略和內(nèi)容。
3. 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
跟蹤直播行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和熱點(diǎn)話(huà)題，結(jié)合公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，策劃具有吸引力的直播內(nèi)容和活動(dòng)，提高直播間的關(guān)注度和粉絲活躍度；
負(fù)責(zé)直播過(guò)程中的互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)和執(zhí)行，通過(guò)抽獎(jiǎng)、問(wèn)答、限時(shí)優(yōu)惠等方式，增強(qiáng)觀眾的參與感和粘性；
制作和優(yōu)化直播相關(guān)的文案、圖片、視頻等素材，提升直播內(nèi)容的質(zhì)量和傳播效果。
4. 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)
對(duì)直播的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析，包括觀看人數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、銷(xiāo)售額等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并調(diào)整直播策略；
定期整理和總結(jié)直播數(shù)據(jù)，行程數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持和建議；
提供數(shù)據(jù)分析結(jié)果，優(yōu)化直播的選品、定價(jià)、推廣策略等，提高直播的轉(zhuǎn)化率和ROL。
5. 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)
負(fù)責(zé)直播間的粉絲管理和互動(dòng)，通過(guò)回復(fù)評(píng)論、私信等方式，及時(shí)解答粉絲的問(wèn)題，提升粉絲的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度；
策劃和執(zhí)行粉絲運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，如粉絲團(tuán)建設(shè)、專(zhuān)屬福利發(fā)放等，增強(qiáng)粉絲的歸屬感和粘性；
手機(jī)和整理粉絲的反饋和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，為產(chǎn)品的優(yōu)化和改進(jìn)提供參考。
6. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)
熟悉抖音、快手、淘寶等主流直播平臺(tái)的規(guī)則和玩法，合理運(yùn)用平臺(tái)的各項(xiàng)功能和工具，提升直播的曝光度和流量；
負(fù)責(zé)直播賬號(hào)的日常維護(hù)和管理，包括賬戶(hù)信息更新、直播預(yù)告發(fā)布、粉絲互動(dòng)等，保護(hù)賬號(hào)的活躍度和良好形象；
與直播平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)人員保持良好的溝通和合作，及時(shí)了解平臺(tái)的最新政策和活動(dòng)信息，爭(zhēng)取更多的平臺(tái)資源和支持。
二. 任職要求
1. 兩年以上直播運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有工程打造爆款直播案例者優(yōu)先；
熟悉抖音、快手、淘寶等主流直播平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和玩法，了解直播行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。
2. 技能要求
具備良好的文案撰寫(xiě)能力和創(chuàng)意策劃能力，能夠獨(dú)立完成直播腳本的撰寫(xiě)和活動(dòng)策劃；
熟練掌握直播相關(guān)軟件和工具的使用，如OBS、XSplit等，能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的直播推流和畫(huà)面調(diào)整；
對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練使用Excel等數(shù)據(jù)分析工具，通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化直播運(yùn)營(yíng)策略；
具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠與主播、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)等進(jìn)行有效的溝通和寫(xiě)作，共同推動(dòng)直播項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
3. 素質(zhì)要求
熱愛(ài)直播行業(yè)，對(duì)直播內(nèi)容有較強(qiáng)的敏感度和創(chuàng)造力，能夠快速捕捉熱點(diǎn)話(huà)題并融入直播內(nèi)容；
具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新的直播技術(shù)和運(yùn)營(yíng)發(fā)放，適應(yīng)直播行業(yè)快速變化的環(huán)境；
具備良好的抗壓能力，能夠在高強(qiáng)度的工作環(huán)境下保持高效的工作狀態(tài)，按時(shí)完成各項(xiàng)直播運(yùn)營(yíng)任務(wù)；
具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，遵守直播行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則，維護(hù)公司的良好形象和榮譽(yù)。