崗位職責:
1、協(xié)助餐廳經(jīng)理開展餐飲經(jīng)營及銷售活動,完成計劃指標。
2、審閱餐廳每日營業(yè)報表、每日記事簿及客人的投訴單,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并報告餐飲經(jīng)理。
3、確保餐廳產(chǎn)品的質(zhì)量,做好開餐前的準備工作,開餐高峰時,親臨現(xiàn)場指揮和督導(dǎo)下級,確保服務(wù)質(zhì)量。
4、實施餐廳的各項規(guī)章制度,解決人事問題;不斷地創(chuàng)造部門內(nèi)良好、和諧的工作氛圍和環(huán)境;評估員工,實施員工培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、實施餐廳的促銷活動方案,組織和協(xié)調(diào)有關(guān)部門,確保促銷活動順利進行。
6.完成上級交給的其他任務(wù)。
任職要求:
1、有團餐管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、有較強的溝通能力、團隊組建能力和執(zhí)行力。
3、思路清晰,考慮問題全面細致,為人正直、敬業(yè),具備良好的職業(yè)操守,極強的親和力。
4、具備緊急事件處理能力、較強的分析總結(jié)能力與創(chuàng)新能力。