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更新于 今天

淘寶平臺(tái)客服+電腦辦公+五險(xiǎn)一金

4000-8000元
  • 撫州樂(lè)安縣
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招10人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 交通便利
  • 準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資
  • 非常鍛煉人

職位描述

售后客服倒班制
【崗位職責(zé)】:
1.通過(guò)外呼形式處理88vip客戶(hù)的投訴和糾紛問(wèn)題,能夠快速定位并協(xié)調(diào)解決客戶(hù)和商家之間復(fù)雜問(wèn)題。并主動(dòng)為客戶(hù)提供問(wèn)題持續(xù)跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展,確保客戶(hù)同步得到處理結(jié)果,提供給88vip客戶(hù)專(zhuān)屬一站式服務(wù);
2.遵守項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)要求,積極參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提升服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
【工作時(shí)間】:
8小時(shí)/天,7:00-1:00排班制
班次和休息:
上六休一排休制,每周晚班2-3天
【薪資待遇】:
綜合薪資4000-8000元及以上
薪酬構(gòu)成=基本工資+崗位津貼+績(jī)效+班次補(bǔ)貼
(良好辦公環(huán)境+年節(jié)福利+帶薪年假+入職繳納五險(xiǎn)一金+各類(lèi)有趣員工活動(dòng)等等)

工作地點(diǎn)

撫州樂(lè)安縣唯康電商園1樓

職位發(fā)布者

陳女士/招聘主管

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泰盈科技集團(tuán)(行業(yè)內(nèi)首家納斯達(dá)克上市企業(yè),代碼:CCRC)創(chuàng)始于2007年,是以大數(shù)據(jù)、人工智能為基礎(chǔ),通過(guò)流程再造、要素創(chuàng)新、組織變革、效能提升,為電商、金融、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、出行、消費(fèi)品、互聯(lián)網(wǎng)新媒體、AI人工智能等行業(yè)提供客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)關(guān)懷、人工智能訓(xùn)練、內(nèi)容審核等數(shù)字中后臺(tái)服務(wù)。集團(tuán)在全國(guó)19個(gè)省,30多個(gè)城市設(shè)立業(yè)務(wù)基地,員工數(shù)萬(wàn)人,服務(wù)各行業(yè)頭部企業(yè)300余家,是數(shù)字中后臺(tái)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍者企業(yè)。核心價(jià)值觀:創(chuàng)外包之泰,享服務(wù)之盈;愿景:做全球數(shù)字中后臺(tái)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍者。
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