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崗位職責(zé)： 1.結(jié)合會員業(yè)務(wù)掌握市場信息、目標(biāo)消費者動態(tài)、項目現(xiàn)場狀況，策劃、組織、執(zhí)行有效的會員活動、會員權(quán)益等相關(guān)工作； 2.依據(jù)會員預(yù)算和KPI指標(biāo)，制定項目會員年度、月度活動計劃協(xié)力完成年度、月度KPI指標(biāo)； 3.依據(jù)項目會員活動年度、月度計劃高效有序的執(zhí)行實施； 4.合理有效的管理項目會員系統(tǒng)及會員積分等； 5.實時監(jiān)控關(guān)注會員數(shù)據(jù)，并合理使用會員數(shù)據(jù)，為項目發(fā)展提供助力； 6.管理會員平臺及線上商城； 7. 關(guān)注行業(yè)優(yōu)秀商業(yè)會員情況，進(jìn)行相應(yīng)調(diào)研并不斷完善項目現(xiàn)有會員制度； 8.管理會員禮品倉庫及出入庫臺賬； 9.協(xié)調(diào)與項目企劃部及其他部門工作銜接； 崗位要求： 1. 1年以上商場客戶關(guān)系管理、零售業(yè)、外企工作經(jīng)驗； 2.具有奢侈品、大中型購物中心或五星級酒店的VIP客戶服務(wù)經(jīng)驗，熟悉客戶管理業(yè)務(wù)知識； 3. 具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，對數(shù)字敏感； 4.思路清晰，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊合作精神； 5.35周歲以內(nèi)，本科及以上學(xué)歷，條件特別優(yōu)異者可適當(dāng)放寬條件；