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一：崗責要求 1. 會員體系管理 - 負責購物中心會員體系的搭建、優(yōu)化及日常運營，制定會員等級、權益及積分規(guī)則。 - 策劃會員拉新、留存、活躍度提升方案，定期分析會員數(shù)據(jù)并提交報告。 - 管理會員服務平臺（小程序、CRM系統(tǒng)），處理會員活動配置 2. 會員活動策劃與執(zhí)行 - 統(tǒng)籌商品促銷活動、主題營銷活動（如節(jié)日活動、品牌聯(lián)動等），協(xié)調商戶參與及資源整合。 - 制定活動預算、流程及效果評估標準，跟蹤活動執(zhí)行并優(yōu)化后續(xù)方案。 - 結合會員需求設計專屬活動（如會員日、積分兌換等），提升會員消費粘性。 3. 商品與商戶協(xié)作 - 協(xié)助招商及運營團隊篩選活動合作品牌，談判活動資源（折扣、贈品等）。 - 分析商品銷售數(shù)據(jù)，提出促銷策略建議，推動商戶配合營銷計劃。 4. 跨部門協(xié)作 - 聯(lián)動運營部、IT部門等，確保會員系統(tǒng)及活動線上線下同步落地。 二：核心能力 會員運營：精通會員生命周期管理，具備數(shù)據(jù)分析能力（如復購率、客單價分析）。 活動策劃：擅長撰寫活動方案，有成功策劃大型促銷/主題活動的案例。 溝通協(xié)調：能高效對接商戶、團隊及第三方服務商，具備談判能力。 商品敏感度：了解零售行業(yè)趨勢，能結合商品特性設計營銷亮點。 工作節(jié)奏：需適應節(jié)假日、大型活動期間加班 學歷要求：本科及以上 三：職位福利: 五險一金、績效獎金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、通訊補助、包吃