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崗位職責(zé)：
1、根據(jù)市場(chǎng)需求和民宿資源情況，制定合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，包括推廣策略、價(jià)格計(jì)劃、房源管理等。
2、管理房間衛(wèi)生、布草維護(hù)、房間配套設(shè)施檢修、電器使用等，確保客人住宿環(huán)境的干凈整潔和舒適度。
3、需要了解并制定應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急計(jì)劃，如天氣變化、遇到突發(fā)事件時(shí)能及時(shí)應(yīng)對(duì)。
4、接待客人、介紹民宿特色、解答客人疑問(wèn)、給客人提供旅游信息等。
5、聽(tīng)取客人的投訴，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，確保客人滿意度。
6、保持良好的顧客關(guān)系，和顧客保持良好的溝通以及反饋客人評(píng)價(jià)。
7、設(shè)計(jì)和執(zhí)行推廣活動(dòng)，吸引潛在客戶，提高民宿知名度和美譽(yù)度。
任職要求：
1、有過(guò)民宿工作經(jīng)驗(yàn)者有限考慮；
2、民宿店長(zhǎng)需要對(duì)周邊旅游資源進(jìn)行整合，推出線路和體驗(yàn)活動(dòng)，以吸引客人。
3、管理民宿需要持續(xù)學(xué)習(xí)、探索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。
崗位福利：繳納五險(xiǎn)、包吃住、全勤獎(jiǎng)、三節(jié)福利