工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,組織找出原因,提供對(duì)策及改善報(bào)告給客戶,并跟蹤驗(yàn)證;
2、統(tǒng)計(jì)分析并定期總結(jié)質(zhì)量問題,提取主要問題并進(jìn)行分析,改進(jìn);
3、主導(dǎo)客戶稽核的接待及資料提供;
4、定期拜訪客戶,收集客戶端質(zhì)量問題;
5、客戶需求的支持并提供。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),善于溝通;
2、最好有熱管、VC、模組、液冷質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉相關(guān)的質(zhì)量工具,如5why,8D、QC手法等;
4、能適應(yīng)出差、短期駐廠;
5、熟悉ISO9001/ISO14001、IATF16949體系要求、產(chǎn)品審核、過程審核、HSF管理。