崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品的基準(zhǔn)確認(rèn),制定基準(zhǔn)書及相關(guān)文件;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品內(nèi)部日志、客戶返送整理數(shù)據(jù)及月總結(jié)和匯報工作;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品異常情況進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)與判斷;
4、負(fù)責(zé)檢驗標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品限度的確認(rèn);
5、及時對生產(chǎn)、客戶頭枕等質(zhì)量問題進(jìn)行追蹤確認(rèn);
6、負(fù)責(zé)客戶報怨的原因調(diào)查與分析,形成報告后及時分發(fā)給有關(guān)人員和部門;
7、按時完成上級交代任務(wù);
8、組織品質(zhì)會議討論及提出改善提案。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、溝通能力強(qiáng),能對應(yīng)客戶有效地解決問題;
3、有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力;
4、