崗位職責:
1、與客戶保持良好溝通,了解客戶需求和意見,提供高效專業(yè)的服務,不斷提高客戶滿意度;
2、向客戶準確傳達公司的政策、產(chǎn)品和服務信息,確??蛻衾斫獠⒔邮埽?br>3、負責接收、處理和跟蹤客戶的訂單,確保訂單全流程的準確性和完整性;
4、對產(chǎn)品相關數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,包括客戶滿意度、投訴率、解決時間等關鍵指標。
5、與團隊成員緊密合作,共同推動業(yè)務發(fā)展和客戶滿意度的提升。
任職要求:
1、本科及以上學歷,3年以上商務工作經(jīng)驗;
2、具備出色的口頭和書面溝通能力,具備較強的談判能力,具備對市場趨勢和競爭對手有敏銳的洞察力;
3、對醫(yī)療行業(yè)有一定的了解,具備數(shù)據(jù)分析能力;
4、學習能力強,接受出差。