沒(méi)有機(jī)酒相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)勿投遞~感謝
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)商旅平臺(tái)(機(jī)票、酒店模塊)的全生命周期管理,挖掘用戶(hù)需求,制定產(chǎn)品戰(zhàn)略(產(chǎn)品從0-1設(shè)計(jì)及迭代計(jì)劃);
2. 熟悉GDS(如Amadeus/Sabre)、酒店CRS/PMS系統(tǒng)對(duì)接邏輯,優(yōu)化API接口數(shù)據(jù)交互流程;
3. 熟悉機(jī)票酒店規(guī)則,獨(dú)立主導(dǎo)機(jī)票艙位規(guī)則、價(jià)格浮動(dòng)策略、酒店房態(tài)實(shí)時(shí)同步等核心功能設(shè)計(jì);
4. 對(duì)接航空公司、酒店供應(yīng)商及業(yè)務(wù)部門(mén),梳理業(yè)務(wù)流程(如機(jī)票預(yù)訂引擎、價(jià)格計(jì)算、退改簽規(guī)則;酒店房態(tài)管理、庫(kù)存同步、協(xié)議價(jià)體系等);
5. 監(jiān)控機(jī)票/酒店預(yù)訂轉(zhuǎn)化率、供應(yīng)商響應(yīng)效率、客訴率等核心指標(biāo),制定改進(jìn)策略;
6. 解決行業(yè)特殊場(chǎng)景問(wèn)題(如機(jī)票退改簽階梯費(fèi)率、酒店連住優(yōu)惠、企業(yè)協(xié)議價(jià)匹配等),設(shè)計(jì)合規(guī)且用戶(hù)體驗(yàn)良好的解決方案。
崗位要求:
1. 2-3年以上OTA/商旅平臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立負(fù)責(zé)過(guò)機(jī)票或酒店核心模塊(如訂單生成、庫(kù)存管理、結(jié)算對(duì)賬);
2. 熟悉航司分銷(xiāo)協(xié)議(如IATA標(biāo)準(zhǔn))、酒店集團(tuán)分銷(xiāo)模式(如傭金模型/包房協(xié)議),能快速解讀航司運(yùn)價(jià)文件(ATPCO數(shù)據(jù));
3. 主導(dǎo)過(guò)機(jī)票比價(jià)系統(tǒng)、酒店協(xié)議價(jià)匹配、企業(yè)差旅政策配置等功能設(shè)計(jì),能提供實(shí)際案例;
4. 精通機(jī)票業(yè)務(wù):運(yùn)價(jià)體系(公布運(yùn)價(jià)/私有運(yùn)價(jià))、艙位規(guī)則、BSP結(jié)算、退改簽自動(dòng)化邏輯;
5. 精通酒店業(yè)務(wù):房型映射、動(dòng)態(tài)庫(kù)存管理、預(yù)付/現(xiàn)付結(jié)算、企業(yè)協(xié)議價(jià)與市場(chǎng)價(jià)優(yōu)先級(jí)邏輯;
6. 具備基礎(chǔ)技術(shù)理解力,能與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作設(shè)計(jì)高并發(fā)預(yù)訂系統(tǒng)、緩存策略及風(fēng)控方案;
7. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通,有較強(qiáng)思維邏輯能力及高效執(zhí)行力,富有責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。
加分項(xiàng):
1. 設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)打包方案,實(shí)現(xiàn)機(jī)票+酒店組合產(chǎn)品的智能推薦與定價(jià)策略;
2. 主導(dǎo)過(guò)國(guó)際機(jī)票多程混艙、酒店多間夜合并支付等復(fù)雜場(chǎng)景方案設(shè)計(jì);
3. 具備企業(yè)差旅管理(TMC)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),熟悉差標(biāo)管控、報(bào)銷(xiāo)對(duì)接邏輯;
4. 有航司收益管理系統(tǒng)(RMS)或酒店價(jià)格預(yù)測(cè)模型實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。