職位描述
3C客服管理電子商務(wù)
職責范圍：
1. 管理和監(jiān)督團隊成員：確保團隊成員能按時完成任務(wù)，并符合項目方向的要求、標準。
2. 制定和執(zhí)行策略：根據(jù)公司的目標和計劃來制定和執(zhí)行策略，并進行相應工作的預估。
3. 報告和溝通：定期向高級管理層報告工作進展，并與其他部門進行有效的溝通。
4. 人員招聘和培訓：根據(jù)項目業(yè)務(wù)情況，及時進行團隊的人員預估，人員招聘工作。
5. 問題解決：解決團隊在執(zhí)行任務(wù)過程中遇到的問題，以確保工作的順利進行。
6. 評估和反饋：主管需要對團隊成員的工作表現(xiàn)進行評估，并提供反饋，以幫助他們改進。
7. 完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
崗位要求：
1. 大專及以上學歷，擁有電商經(jīng)驗，熟悉京東、天貓等電商平臺運營流程，有 3C 產(chǎn)品客服主管經(jīng)
驗者優(yōu)先；
3. 負責客戶服務(wù)中心管理，帶領(lǐng)過至少 50 人以上團隊，擁有較強的執(zhí)行能力以及團隊管理能力；
4. 出色的溝通協(xié)調(diào)能力、優(yōu)秀的問題解決和分析能力，高度的敬業(yè)和團隊合作精神，優(yōu)秀的文字處
理能力；
5.可以隨時響應問題，積極主動，有較強的抗壓能力，適應高強度工作；
6.熟練使用 EXCEL、WORD 等辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
學歷要求：大學?？萍耙陨蠈W歷，優(yōu)秀者可放寬；
福利待遇：年假+五險一金+團建+茶歇
工作地點：北京朝陽區(qū)恒通商務(wù)園之所 ICC 601
上班時間：主管每天 8 小時，9：00-18：00，周六日雙休，但周六日會涉及值班，周中調(diào)休。
工作地點
北京朝陽區(qū)之所ICC恒通商務(wù)園之所 ICC 北塔 601 室
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中建智地置業(yè)有限公司
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職位發(fā)布者
楊女士/招聘經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
智網(wǎng)科技聯(lián)通智網(wǎng)科技有限公司（以下簡稱智網(wǎng)科技）成立于2015年8月，是中國聯(lián)通旗下全面負責汽車信息化服務(wù)的專業(yè)子公司，是中國聯(lián)通向運營服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要舉措之一。智網(wǎng)科技以“美好車生活的建設(shè)者”為愿景，立足中國，走向世界，致力于成為國際一流的汽車信息化服務(wù)運營提供商。兩年來，智網(wǎng)科技積極投身于國家智能網(wǎng)聯(lián)戰(zhàn)略建設(shè)，通過專業(yè)的汽車信息化平臺為車輛行業(yè)用戶提供以車輛聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)運營為核心的綜合解決方案，為城市智能交通的構(gòu)建提供先進的解決方案。當前，智網(wǎng)科技正全面服務(wù)于國內(nèi)外55家車廠，聯(lián)網(wǎng)車輛數(shù)超過900萬，市場占有率已經(jīng)達到70%，是國內(nèi)簽約車廠數(shù)最多，市場占比最高，服務(wù)運營經(jīng)驗最豐富，業(yè)務(wù)種類最全面的專業(yè)公司，遙遙領(lǐng)先競爭對手。智網(wǎng)科技擁有基于云服務(wù)和大數(shù)據(jù)的專業(yè)車聯(lián)網(wǎng)通信行為和服務(wù)管理平臺，并在自動駕駛、V2X和5G領(lǐng)域已經(jīng)進入實際場景驗證階段，為未來智能網(wǎng)聯(lián)汽車的深度發(fā)展做好了技術(shù)儲備。智網(wǎng)科技是市場上唯一提供從車載硬件、綜合通信、平臺服務(wù)到商業(yè)運營的全業(yè)務(wù)解決方案，并具備大量成功案例的汽車信息化服務(wù)企業(yè)，是當之無愧的行業(yè)領(lǐng)導者。在運營管理上，我們有9年的車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運營經(jīng)驗，58家車廠和2千多萬用戶的服務(wù)積累及專業(yè)的運營隊伍，使智網(wǎng)科技在行業(yè)內(nèi)穩(wěn)居運營能力的首席，并獲得車廠和用戶的贊許。智網(wǎng)科技珍視與每一名員工的相遇，在智網(wǎng)，普通的人會變成優(yōu)秀的人，優(yōu)秀的人能變成卓越的人。不論你來自何方，都可以在智網(wǎng)實現(xiàn)你的夢想。建設(shè)美好車生活，我們一路相伴。辦公地點：北京市西城區(qū)阜成門外大街22號外經(jīng)貿(mào)大廈東18層公司官網(wǎng)：www.cu-sc.com
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