業(yè)務介紹:
頤萬家護目前的業(yè)務聚焦在居家養(yǎng)老上門服務領域,源自融濟集團20 多年的深厚積淀與前瞻視野,戰(zhàn)略目標是打造一站式康養(yǎng)服務平臺。
工作職責:
1. 根據平臺的產品服務,制定客戶運營執(zhí)行方案,并按計劃實施各項工作;
2. 通過產品、活動、功能等運營手段,實現存量用戶的激活與增值服務收入;
3. 承接來自流量環(huán)節(jié)的新用戶,結合訂單轉化流程,完成客戶下單轉化及客戶服務工作;
4. 負責私域活動方案的策劃及運營,實現用戶的引流拉新、老帶新裂變等運營目標;
5. 日常的用戶管理工作,包括用戶分層、標簽管理、日常信息推送等。
崗位要求:
1. 必備條件:有從0到1私域搭建的運營經驗;
2. 有社群運營、私域運營的方法和實操經驗,熟悉各類裂變增長玩法及工具,有成功執(zhí)行項目案例優(yōu)先;
3. 熟悉企業(yè)微信、裂變工具、CRM工具等的后臺操作;
4. 大專以上學歷,1-3年線上工作經驗,有醫(yī)療、養(yǎng)老、大健康、電商、教育等行業(yè)經驗優(yōu)先。