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崗位職責(zé)：
1. 私域流量體系搭建與運營
負責(zé)構(gòu)建以企業(yè)微信、社群、公眾號和小程序為核心的私域流量矩陣。
設(shè)計并實施從獲客到裂變的全鏈路運營策略，通過特定場景（如免費健康檢查）吸引用戶并建立電子健康檔案。
2. 分層用戶運營與精準服務(wù)
利用CRM系統(tǒng)分析用戶畫像，并根據(jù)不同的健康需求提供個性化服務(wù)。
協(xié)調(diào)專業(yè)團隊為用戶提供定制化的健康管理服務(wù)，提升用戶滿意度和忠誠度。
3. 合規(guī)內(nèi)容策劃與活動執(zhí)行
策劃符合法律法規(guī)的專業(yè)內(nèi)容，包括疾病科普、用藥指導(dǎo)等。
通過優(yōu)惠券、限時折扣等活動促進復(fù)購率和客單價的增長。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動運營優(yōu)化
建立數(shù)據(jù)分析體系，定期輸出報告，持續(xù)優(yōu)化運營策略。
5. 跨部門協(xié)同與合規(guī)管理
與營銷部等部門緊密合作，確保內(nèi)容準確性和合規(guī)性。
6. 競品分析與模式創(chuàng)新
定期調(diào)研市場動態(tài)，結(jié)合自身優(yōu)勢創(chuàng)新運營模式和服務(wù)。
任職要求：
1. 基本資質(zhì)
本科及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、公共衛(wèi)生、藥學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具備2年以上私域運營經(jīng)驗，有醫(yī)藥健康行業(yè)或連鎖零售行業(yè)私域運營經(jīng)驗者優(yōu)先，持有健康管理師、藥師等資質(zhì)證書者加分。
2. 核心能力
具備私域運營經(jīng)驗，熟悉微信生態(tài)邏輯，能夠獨立設(shè)計運營策略。
數(shù)據(jù)分析能力強，熟練使用Excel等工具進行數(shù)據(jù)分析。
具備良好的溝通協(xié)作能力和合規(guī)風(fēng)險意識。
3. 職業(yè)素養(yǎng)
強烈的責(zé)任心，認同“健康服務(wù)優(yōu)先于銷售轉(zhuǎn)化”的理念。
抗壓能力強，具有創(chuàng)新精神，關(guān)注行業(yè)趨勢。
職位福利：五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。