職位描述
IATF16949質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系品質(zhì)管理ISO9001售后服務(wù)
崗位職責(zé)
1、根據(jù)客戶抱怨及時(shí)作出回應(yīng)并采取措施，協(xié)調(diào)相關(guān)部門采取糾正預(yù)防措施，跟蹤并驗(yàn)證糾正預(yù)防措施的效果和執(zhí)行情況；
2、建立內(nèi)/外部品質(zhì)異常的臺(tái)賬，系統(tǒng)分析報(bào)告，并推動(dòng)內(nèi)部品質(zhì)持續(xù)改善；
3、客訴與產(chǎn)品三包售后服務(wù)調(diào)查、分析，判定，三包處理；客戶信息溝通；市場(chǎng)信息收集；
4、完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專以上， 機(jī)械等相關(guān)理工科；
2、2年生產(chǎn)制造品管員或售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
3、機(jī)械制造與機(jī)械加工品管相關(guān)知識(shí),熟悉ISO9001/IATF16949質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，接受過(guò)品質(zhì)管理、質(zhì)量體系認(rèn)證等方面的培訓(xùn)
4、有英語(yǔ)基礎(chǔ)能讀寫；
5、熟練使用OFFICE（WORD、EXCEL、PPT）等辦公軟件；
6、能適應(yīng)加班，能服從組織安排，接受企業(yè)文化、能接受深入基層品管，品質(zhì)意識(shí)、原則性強(qiáng)；
7、能適應(yīng)出差，有較強(qiáng)的執(zhí)行力、溝通能力及應(yīng)變能力。
工作地點(diǎn)
廈門集美區(qū)日上集團(tuán)杏林杏北路39號(hào)
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職位發(fā)布者
蔡海燕/人事專員
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日上集團(tuán)廈門日上集團(tuán)股份有限公司（簡(jiǎn)稱“日上集團(tuán)”，股票代碼：SZ.002593）創(chuàng)立于1995年8月，專業(yè)從事鋼制品的研發(fā)、制造與銷售，主要產(chǎn)品有鋼結(jié)構(gòu)、預(yù)制PC與汽車鋼圈。鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)品有廠房鋼構(gòu)與設(shè)備鋼構(gòu)等鋼結(jié)構(gòu)系統(tǒng)產(chǎn)品；汽車鋼圈產(chǎn)品有無(wú)內(nèi)胎鋼圈與型鋼鋼圈，產(chǎn)品系列已基本滿足全球卡客車用戶的需求。日上集團(tuán)及其旗下的廈門日上鋼圈有限公司、廈門日上金屬有限公司、四川日上金屬工業(yè)有限公司和新長(zhǎng)誠(chéng)(越南)有限公司等五家子公司從事載重鋼輪業(yè)務(wù)。日上集團(tuán)旗下的廈門新長(zhǎng)誠(chéng)鋼構(gòu)工程有限公司、新長(zhǎng)誠(chéng)（漳州）重工有限公司、四川日上金屬工業(yè)有限公司及新長(zhǎng)誠(chéng)(越南)有限公司等四家子公司從事鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)。公司憑借年輕的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，充滿活力與挑戰(zhàn)的工作態(tài)度，持續(xù)、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)模式，已經(jīng)處于一個(gè)飛躍式的發(fā)展期，誠(chéng)邀有志于鋼圈、鋼構(gòu)行業(yè)的有識(shí)之士加盟。
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