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更新于 4月1日

售后保單服務(wù)專員

5000-8000元
  • 信陽息縣
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

全白班保險銀行咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容: 1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù),解決客戶在使用過程中遇到的問題;同時,跟進(jìn)客戶反饋,最大化滿足客戶需求。 2. 維護(hù)客戶關(guān)系,建立良好的用戶口碑,積累公司長期發(fā)展的資源,提高整體客戶滿意度。 3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范,并對團(tuán)隊成員進(jìn)行必要培訓(xùn),提高整體售后服務(wù)水平。 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊合作能力。 2. 對售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解,并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識。 3. 具備高效解決問題的能力,對二次激活、復(fù)購等售后業(yè)務(wù)落實(shí)有較好的實(shí)際操作經(jīng)驗。

工作地點(diǎn)

信陽市息縣將軍路錦繡花園(將軍路)東北側(cè)約140米息縣將軍路三巷261號

職位發(fā)布者

尹俊俊/人事經(jīng)理

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中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)壽險行業(yè)的龍頭企業(yè),總部位于北京,注冊資本282。65億元人民幣。作為財富世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)--中國人壽保險股份有限公司,以悠久的歷史,雄厚的實(shí)力,專業(yè)優(yōu)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國內(nèi)的保險市場領(lǐng)導(dǎo)者地位,被譽(yù)為中國保險業(yè)的中流砥柱。
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