職位描述
4S店汽車售后接待業(yè)務能力突出
崗位職責： 1、負責受理到店車輛的相關服務，及時發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并給出正確判斷和報價； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟練掌握客戶管理，熟悉及挖掘客戶需求；
3、完成部門各項業(yè)績目標，提升客戶滿意度。 崗位要求： 1、具有1年以上汽車售后服務經(jīng)驗，有良好的汽車結構知識和汽車維修知識； 2、具備良好的語言表達能力與溝通能力，善于處理客戶投訴； 3、有C1以上駕駛證，熟練駕車； 4、熟悉計算機基本操作； 5、有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
江南區(qū)南寧冠星汽車服務有限公司(白沙總公司)
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