職位描述
酒店/民宿養(yǎng)老/孤兒/看護(hù)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)活力公寓的日常運(yùn)營管理，包括入住管理、房間分配、費(fèi)用收繳及客戶關(guān)系維護(hù)；
2.負(fù)責(zé)制定并優(yōu)化公寓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系（清潔、安保、維修等），提升客戶生活品質(zhì)；
3.負(fù)責(zé)組織實(shí)施活力公寓?市場推廣與銷售活動(dòng)?，提升品牌影響力；
4.負(fù)責(zé)策劃組織社區(qū)文化活動(dòng)，促進(jìn)住戶社交與心理健康；
4構(gòu)建接入智慧養(yǎng)老平臺(tái)，管理智能家居設(shè)備及安全監(jiān)測系統(tǒng)；
5.處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)客戶滿意度。
2.負(fù)責(zé)制定并優(yōu)化公寓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系（清潔、安保、維修等），提升客戶生活品質(zhì)；
3.負(fù)責(zé)組織實(shí)施活力公寓?市場推廣與銷售活動(dòng)?，提升品牌影響力；
4.負(fù)責(zé)策劃組織社區(qū)文化活動(dòng)，促進(jìn)住戶社交與心理健康；
4構(gòu)建接入智慧養(yǎng)老平臺(tái)，管理智能家居設(shè)備及安全監(jiān)測系統(tǒng)；
5.處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)客戶滿意度。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、老年服務(wù)等相關(guān)專業(yè)；
2.3年以上高端養(yǎng)老社區(qū)/酒店式公寓運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉長者需求，具有一定的活動(dòng)策劃組織能力；
3.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、管理能力及溝通協(xié)調(diào)組織能力；
4.責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)同養(yǎng)老行業(yè)價(jià)值觀，無不良從業(yè)記錄，身體健康。
2.3年以上高端養(yǎng)老社區(qū)/酒店式公寓運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉長者需求，具有一定的活動(dòng)策劃組織能力；
3.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、管理能力及溝通協(xié)調(diào)組織能力；
4.責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)同養(yǎng)老行業(yè)價(jià)值觀，無不良從業(yè)記錄，身體健康。
工作地點(diǎn)
徐州云龍區(qū)金融集聚區(qū)F座
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徐州市產(chǎn)城發(fā)展集團(tuán)有限公司
徐州市產(chǎn)城發(fā)展集團(tuán)有限公司（以下簡稱集團(tuán)）是徐州市屬國有企業(yè)，由原徐州市新城區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有限責(zé)任公司和徐州新田投資發(fā)展有限責(zé)任公司重組整合，于2022年7月成立。集團(tuán)注冊資本20億元，2022年末資產(chǎn)總額620億元，企業(yè)主體信用評(píng)級(jí)AAA。集團(tuán)主要業(yè)務(wù)涵蓋產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市建設(shè)、城市運(yùn)營三大領(lǐng)域，涉及開發(fā)建設(shè)、檢驗(yàn)檢測、規(guī)劃技術(shù)、文旅服務(wù)、商業(yè)物業(yè)、酒店管理等業(yè)務(wù)。集團(tuán)先后實(shí)施了6.8萬畝的土地整理及730萬平方米的房屋拆遷任務(wù)，為新城區(qū)、軌道一號(hào)線及三環(huán)西路高架等重點(diǎn)項(xiàng)目提供用地保障；在新城區(qū)片區(qū)開發(fā)中，累計(jì)建設(shè)道路153.3公里、河道32.5公里、橋梁78座、中小學(xué)校幼兒園20所、公共綠地630.9萬平方米；重點(diǎn)推動(dòng)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)金融服務(wù)中心、徐州方特樂園、文廟街區(qū)、質(zhì)子重離子醫(yī)院等重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和城建重點(diǎn)工程建設(shè)。集團(tuán)先后榮獲“徐州市中心城市重點(diǎn)工程建設(shè)工作先進(jìn)集體”“振興徐州老工業(yè)基地創(chuàng)新項(xiàng)目優(yōu)秀獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，在“建設(shè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市、打造區(qū)域中心”中彰顯了國企擔(dān)當(dāng)。未來，根據(jù)市委、市政府對(duì)產(chǎn)城集團(tuán)的職能定位，產(chǎn)城集團(tuán)將圍繞“聚力產(chǎn)城融合賦能城市發(fā)展”，加快構(gòu)建“一體兩翼”的業(yè)務(wù)發(fā)展格局，不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力和綜合實(shí)力，為高質(zhì)量建設(shè)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)中心城市貢獻(xiàn)國企力量。
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