崗位職責(zé):
1.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理根據(jù)公司制定的年度、月度管理計劃,監(jiān)督部門人員落實,分階段完成本項目的各項工作;
2.項目物業(yè)費收繳任務(wù)第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)完成項目物業(yè)費收繳任務(wù)。安排、協(xié)助樓棟管家進(jìn)行物業(yè)費收繳;
3·根據(jù)公司整體目標(biāo)對項目的成本預(yù)算進(jìn)行編制,并按照實際操作情況進(jìn)行控制;
4.嚴(yán)格執(zhí)行并完善、加強現(xiàn)場的管理制度和管理流程:
5.對員工的培訓(xùn)和考核,提升員工的職業(yè)素質(zhì),熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序;
6.負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,并定期提出意見及要求;
7.定期對各部門工作情況進(jìn)行總結(jié),并上報項目負(fù)責(zé)人;
8.負(fù)責(zé)業(yè)主的投訴處理工作,定期了解業(yè)主對物業(yè)的滿意率,避免業(yè)主投訴。
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、通訊補助、節(jié)假日生日福利、帶薪年假