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【崗位職責(zé)】：
1、掌握國(guó)際各航空公司的相關(guān)政策并及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求，按照業(yè)務(wù)規(guī)范辦理機(jī)票退、改簽等操作，以及客票服務(wù)；
2、學(xué)習(xí)、運(yùn)用機(jī)票預(yù)定系統(tǒng)，根據(jù)客戶(hù)需求匹配設(shè)計(jì)國(guó)際機(jī)票，并完成報(bào)價(jià)、訂座及出票等退、改、簽等售后工作；
3、熟練使用（Eterm、Abacus、Amadeus等）系統(tǒng)，并對(duì)境外系統(tǒng)操作有一定了解；
4、做好售后賬款清算并協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行對(duì)帳工作；
5、積極主動(dòng)，銷(xiāo)售及服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，愿意挑戰(zhàn)高薪；(只要敢拼敢挑戰(zhàn)就能拿高薪)
【入職要求】：
1、熟悉國(guó)際航空出行政策，有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)能夠獨(dú)立解讀航司客規(guī)文件；
2、能熟練使用黑屏系統(tǒng)或者外航操作系統(tǒng)，熟知航司客票知識(shí)；
3、積極主動(dòng)，銷(xiāo)售及服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，愿意挑戰(zhàn)高薪；(只要敢拼敢挑戰(zhàn)就能拿高薪)；
4、具備竟?fàn)帉?duì)手分析能力；具備良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，工作責(zé)任心強(qiáng)，和一定的抗壓能力，積極向上，能夠主動(dòng)解決和反饋客戶(hù)問(wèn)題，能夠獨(dú)立跟蹤和服務(wù)客戶(hù)。
5、國(guó)際機(jī)票半年年以上航空票務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或有國(guó)內(nèi)、國(guó)際運(yùn)價(jià)直連操作經(jīng)驗(yàn)者；
6、熟悉各OTA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)流程及平臺(tái)管理規(guī)則；
7、熟悉機(jī)票行業(yè)整體動(dòng)向和行業(yè)趨勢(shì)；
8、有一定的抗壓能力，男女不限；
【薪資待遇】：
1、試用期帶薪培訓(xùn)；
2、具有同行競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬（無(wú)責(zé)任底薪+高提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)，正常情況下半年轉(zhuǎn)正后工資穩(wěn)定在7K及以上）；
3、 國(guó)家法定的福利待遇：五險(xiǎn)+住房公積金+國(guó)家法定假期；
4、帶薪年假：除國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日正常休息外以及婚假、產(chǎn)假等法定休假外，還可享受帶薪年假；
5、每年多次周邊以國(guó)內(nèi)游玩活動(dòng)，每年一次出國(guó)旅游學(xué)習(xí)體驗(yàn)；
6、其它福利：定期體檢、節(jié)假日補(bǔ)貼、生日禮物、新婚賀禮等；