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技能要求：
溝通
營(yíng)運(yùn)助理：
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間巡視檢查，包括員工考勤、商鋪開閉店時(shí)間、營(yíng)業(yè)員服務(wù)規(guī)范、儀容儀表規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律等；
2、登記潛在租戶，接待部門以外相關(guān)業(yè)務(wù)征詢；
3、負(fù)責(zé)整理、建立購(gòu)物廣場(chǎng)租賃市場(chǎng)信息檔案。
4、催負(fù)責(zé)接待顧客及業(yè)戶投訴，一般投訴第一時(shí)間予以解決；疑難投訴第一時(shí)間上報(bào)部門主管或部門經(jīng)理；做好投訴登記、跟蹤回訪工作；
5.負(fù)責(zé)定期召開營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)及店長(zhǎng)會(huì)議、每日召開營(yíng)業(yè)員晨會(huì)工作
6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理，衛(wèi)生、迎送賓、開閉店等工作；
7、負(fù)責(zé)檢查營(yíng)業(yè)員服務(wù)、著裝等工作；
8、負(fù)責(zé)應(yīng)關(guān)注廣場(chǎng)照明設(shè)備的正常使用及效果工作；
1、教育背景：
?？埔陨蠈W(xué)歷
2、工作經(jīng)驗(yàn)：
具備現(xiàn)場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)
3、知識(shí)及技能要求：
具備相應(yīng)的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗(yàn)