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更新于 2月28日

技術(shù)服務(wù)工程師

8000-11000元·13薪
  • 佛山南海區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)/信息安全通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)
職位描述 服務(wù)工程師需負(fù)責(zé)以下職責(zé): 1. 為 EMS 客戶(hù)提供遠(yuǎn)程支持,管理和主動(dòng)監(jiān)控其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以滿(mǎn)足 SLA 要求; 2. 接聽(tīng)電話(huà),跟蹤相關(guān)事件或變更請(qǐng)求,必要時(shí)上報(bào); 3. 故障排除和分析問(wèn)題,并提供逐步解決的指導(dǎo)方針; 4. 與高級(jí)工程師和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師一起分析問(wèn)題。 任職要求 1. 粵語(yǔ)流利, 具備有簡(jiǎn)單英文讀寫(xiě)能力; 2. 1-2 年網(wǎng)絡(luò)工作經(jīng)驗(yàn),有 NOC 工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3. 本科學(xué)歷,軟件/ 數(shù)通/ 通信 / 計(jì)算機(jī)安全相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 4. 了解 IP 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,包括 TCP/IP 、 ARP 、 STP 、 DHCP 、 VRRP 、 OSPF 、 SNMP 等; 5. 具備 Cisco / Huawei / Juniper /Aruba/ Ruckus / Fortinet 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn); 6. 較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),善于溝通,并具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 7. 能接受 7*24 小時(shí)輪班工作制。

工作地點(diǎn)

佛山南海區(qū)IFC國(guó)際金融中心9樓

職位發(fā)布者

鐘女士/HRBP

立即溝通
HKT
香港電訊(香港聯(lián)合交易所上市代號(hào):6823)是香港首屈一指的電訊服務(wù)供貨商及領(lǐng)先的固網(wǎng)、寬帶及流動(dòng)通訊服務(wù)營(yíng)運(yùn)商,提供廣泛的服務(wù)以滿(mǎn)足全港市民、本地及國(guó)際商界的需要,包括本地電話(huà)、本地?cái)?shù)據(jù)及寬帶、國(guó)際電訊、流動(dòng)通訊、企業(yè)方案,以及客戶(hù)器材銷(xiāo)售、外判服務(wù)、顧問(wèn)服務(wù)及客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心等其他電訊服務(wù)。作為領(lǐng)先的一站式ICT服務(wù)供貨商,香港電訊以「摯誠(chéng)為你」為服務(wù)理念,致力提供世界級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的電訊應(yīng)用方案。總部位于香港,有超過(guò)85年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),在全球擁有約17,200名的員工,服務(wù)遍布大中華地區(qū)、亞洲、歐洲、中東、非洲、美洲。1992年,HKT開(kāi)始在中國(guó)內(nèi)地發(fā)展業(yè)務(wù),現(xiàn)在北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、廈門(mén)等地都設(shè)立分支機(jī)構(gòu),在大陸地區(qū)約有5,400名員工,提供7x24客戶(hù)專(zhuān)業(yè)服務(wù)及一站式ICT解決方案,將先進(jìn)的管理理念帶到中國(guó)內(nèi)地,實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理一體化,確保對(duì)客戶(hù)全程全網(wǎng)的統(tǒng)一管理,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。香港電訊于大中華區(qū)為客戶(hù)提供的ICT解決方案包括IP VPN虛擬專(zhuān)用網(wǎng)、數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、MPCS多方通訊、基礎(chǔ)設(shè)施管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及系統(tǒng)集成等,協(xié)助各類(lèi)企業(yè)在大中華區(qū)開(kāi)創(chuàng)業(yè)務(wù)。我們提供:優(yōu)厚的福利體系:社保、住房公積金及額外醫(yī)療保險(xiǎn);完善的假期組合:帶薪年假、病假及法定假期;帶薪專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);豐富多彩的員工活動(dòng);良好晉升機(jī)會(huì)和舒適工作環(huán)境。除此以外:除此之外,您還可以:獲得全面的工作經(jīng)驗(yàn)及擴(kuò)闊人際關(guān)系的機(jī)會(huì);借著不同挑戰(zhàn)性的工作而提升個(gè)人潛能;有機(jī)會(huì)在不同地區(qū)工作及受訓(xùn),從而吸收經(jīng)驗(yàn);有機(jī)會(huì)獲得管理層親自指導(dǎo),以增強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)及市場(chǎng)的了解,并學(xué)習(xí)管理技巧;有機(jī)會(huì)參與公開(kāi)的個(gè)人或公司獎(jiǎng)項(xiàng)選舉,分享殊榮。聯(lián)系方式:地址:北京市朝陽(yáng)區(qū)工體北路2甲電訊盈科A座13層郵政編碼:100027
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