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崗位職責：
1. 制定、修改、完善酒店的管理流程、規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行。
2. 編制排班表，合理安排當班人員，確保前廳、客房、餐飲、工程等部門高效協(xié)作，保障服務質量與標準。
3. 落實消防、衛(wèi)生、安保等制度，預防并應對突發(fā)事件。
4. 開發(fā)本地客戶(企業(yè)、旅行社等)，維護長期合作關系，優(yōu)化線上渠道（社交媒體賬號等)及線下銷售策略。
5. 制定酒店的培訓計劃，提升員工的服務技能，樹立良好的職業(yè)道德規(guī)范。
6. 收集團隊員工在工作中的各種典型案例進行分析、培訓，處理客戶投訴，將客人反饋的各種意見進行整理并結合實際優(yōu)化酒店管理。
7. 完成上級安排的其他工作。
任職資格：
1. ?？凭频旯芾韺I(yè)畢業(yè)，具有3年以上酒店管理經驗，能熟練地制定酒店經營策略和計劃；
2. 具備優(yōu)秀的人際溝通與協(xié)調能力；
3. 形象氣質佳，親和力強，年齡45歲以內，家住龍泉驛區(qū)優(yōu)先。
上班地址：龍泉驛區(qū)音樂廣場附近