職位描述
全白班專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售前售后服務(wù)，包括但不限于電話(huà)/在線(xiàn)咨詢(xún)解答、問(wèn)題排查分析和處理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶(hù)反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售前售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶(hù)問(wèn)題。并做好內(nèi)部工作協(xié)調(diào)，具備抗壓能力。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售前售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
1. 負(fù)責(zé)售前售后服務(wù)，包括但不限于電話(huà)/在線(xiàn)咨詢(xún)解答、問(wèn)題排查分析和處理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶(hù)反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售前售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶(hù)問(wèn)題。并做好內(nèi)部工作協(xié)調(diào)，具備抗壓能力。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售前售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
沈陽(yáng)新民市胡臺(tái)新城大昂幫牛村1111號(hào)
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沈陽(yáng)明遠(yuǎn)電器設(shè)備有限公司沈陽(yáng)明遠(yuǎn)電器設(shè)備有限公司沈陽(yáng)明遠(yuǎn)電器設(shè)備有限公司（原明遠(yuǎn)變壓器有限公司），成立于1980年。屬于民營(yíng)企業(yè)。經(jīng)營(yíng)二十多年來(lái)，生產(chǎn)設(shè)備、辦公設(shè)施及工作人員逐年增長(zhǎng)，主要為全國(guó)各變壓器廠及鐵道機(jī)車(chē)行業(yè)生產(chǎn)配件產(chǎn)品，從產(chǎn)品技術(shù)工藝的設(shè)計(jì)、研發(fā)到大批量投產(chǎn)；生產(chǎn)車(chē)間以原材料購(gòu)進(jìn)后的車(chē)床機(jī)加車(chē)間及半成品的組裝裝配車(chē)間為主，現(xiàn)企業(yè)正面臨搬遷新廠址，擴(kuò)大生產(chǎn)，增強(qiáng)生產(chǎn)力階段，將大批注入車(chē)間一線(xiàn)生產(chǎn)工人及高端管理精英、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)設(shè)計(jì)等精英。
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