崗位職責(zé):
1、牽頭制定藥品(OTC / 處方藥科普)、保健品(膳食補(bǔ)充劑 / 功能性食品)全渠道內(nèi)容策略,覆蓋天貓?jiān)斍轫?yè)、京東種草內(nèi)容、抖音 / 小紅書(shū)專業(yè)科普短視頻、私域健康專欄等,確保內(nèi)容符合《廣告法》《藥品管理法》及平臺(tái)合規(guī)要求,提升公司在各平臺(tái)的內(nèi)容影響力;
2、結(jié)合用戶生命周期(新客認(rèn)知 - 老客復(fù)購(gòu) - 忠誠(chéng)客裂變)設(shè)計(jì)內(nèi)容矩陣,針對(duì)保健品用戶設(shè)計(jì) “成分解析 + 真實(shí)體驗(yàn)” 內(nèi)容,提升用戶粘性與信任度。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)意策劃,包括但不限于文案、視頻、圖文等形式,確保內(nèi)容質(zhì)量和傳播效果;
3、分析用戶反饋和市場(chǎng)趨勢(shì),持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方案,提高用戶參與度和品牌忠誠(chéng)度,優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn)流程,建立 “選題 - 創(chuàng)作 - 合規(guī)審核 - 發(fā)布 - 數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)” 閉環(huán),確保內(nèi)容產(chǎn)出效率與質(zhì)量雙達(dá)標(biāo);
4、對(duì)接法務(wù)與藥監(jiān)顧問(wèn),建立內(nèi)容合規(guī)審核機(jī)制,對(duì)藥品療效描述、保健品功能宣稱等關(guān)鍵信息進(jìn)行前置審核,杜絕違規(guī)內(nèi)容上線;
5、協(xié)調(diào)跨部門(mén)合作,確保內(nèi)容制作與營(yíng)銷活動(dòng)的無(wú)縫對(duì)接;
6、監(jiān)控各渠道內(nèi)容數(shù)據(jù)(藥品科普視頻完播率、保健品種草內(nèi)容轉(zhuǎn)化率、私域?qū)陂喿x后復(fù)購(gòu)率),每月輸出數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)報(bào)告,聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)、銷售團(tuán)隊(duì)調(diào)整內(nèi)容策略,定期匯報(bào)并分析,為決策提供數(shù)據(jù)支持;
7、能結(jié)合用戶需求(如慢病管理、亞健康調(diào)理)與產(chǎn)品賣點(diǎn),輸出兼具專業(yè)性與傳播性的內(nèi)容,比如曾策劃 “兒童維生素選擇指南” 短視頻,單條播放量超 500 萬(wàn)且?guī)?dòng)產(chǎn)品銷量增長(zhǎng) 40%;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞傳播、廣告等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5 年以上內(nèi)容運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),其中 3 年以上藥品 / 保健品電商(天貓 / 京東 / 抖音電商)內(nèi)容管理經(jīng)驗(yàn),熟悉 OTC 藥品、膳食補(bǔ)充劑等品類特性,有帶領(lǐng) 5 人以上團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟練使用生意參謀、抖音電商羅盤(pán)等工具,能通過(guò)數(shù)據(jù)定位內(nèi)容問(wèn)題(如某保健品科普文轉(zhuǎn)化率低,通過(guò)優(yōu)化 “成分功效” 表述提升轉(zhuǎn)化);
4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和項(xiàng)目管理能力及外部協(xié)調(diào)能力,能夠高效推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展;對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)內(nèi)容優(yōu)化和策略調(diào)整;
福利待遇:
1.薪資構(gòu)成:崗位工資+提成;
2.崗位補(bǔ)貼:午餐補(bǔ)助+高溫補(bǔ)貼+通訊補(bǔ)助等;各項(xiàng)人才補(bǔ)貼、生育津貼、購(gòu)房補(bǔ)貼;
3.按照崗位工資繳納五險(xiǎn)一金,享受周末雙休及國(guó)家法定節(jié)假日;
4.管理者獎(jiǎng)勵(lì)基金,每年1-2次職級(jí)薪酬晉升機(jī)會(huì),公司統(tǒng)一組織的免費(fèi)旅游(國(guó)內(nèi)外),健康體檢,不定期團(tuán)建活動(dòng),生日禮品,節(jié)日福利等;