崗位職責(zé):
1、輔助案場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的管理;
2、負(fù)責(zé)正趕場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理,突發(fā)事件的處理;
3、負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行那場(chǎng)的工作計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,具有2年以上案場(chǎng)客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉案場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程;
3、有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí),有一定的抗壓能力。