一、基本條件:
1、學(xué)歷:大專以上學(xué)歷,有無經(jīng)驗均可
2、專業(yè):計算機、通信電子類專業(yè)優(yōu)先
二、崗位職責(zé):
1、咨詢解答用戶提出的手機產(chǎn)品售后問題。
2、有一定的應(yīng)變能力和抗壓能力具備良好的學(xué)習(xí)心態(tài),接好每一通用戶的咨詢電話。
3、有較強的服務(wù)意識,能積極主動的解決用戶提出的問題,主動提供給用戶優(yōu)良的服務(wù),提高用戶的滿意度。
4、接受公司的技能和各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、個人素質(zhì):
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟練電腦基本操作,電子表格制作。
2、溝通能力強,具備一定服務(wù)意識。
3、熱愛手機產(chǎn)品,對電子產(chǎn)品有興趣愛好。
4、責(zé)任心強,執(zhí)行力強,環(huán)境適應(yīng)能力強,
5、有團隊精神,服從公司安排。
工作地點沈陽市內(nèi)。