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更新于 10月11日

地接導游(全職)

6000-12000元
  • 太原小店區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

英語可作為工作語言導游證境內(nèi)游地陪
崗位職責:
1. 負責接待旅游團隊/散客,提供全程陪同講解服務,確保行程安全、順利;
2. 根據(jù)行程單落實交通、住宿、餐飲、景點等安排,協(xié)調(diào)解決突發(fā)問題;
3. 熟練講解當?shù)貧v史文化、風土人情及景點特色,提升游客體驗;
4. 維護游客權益,處理投訴、緊急事件(如傷病、糾紛等),及時反饋公司;
5. 協(xié)助收集客戶反饋,優(yōu)化服務流程,配合公司宣傳推廣旅游資源。
任職要求:
1. 持有國家導游證(必備),熟悉[當?shù)?景區(qū)]旅游資源及線路;
2. 1年以上地接導游經(jīng)驗,有接待散客/團隊、定制游經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 性格開朗,服務意識強,具備優(yōu)秀的溝通能力及突發(fā)事件應變技巧;
4. 能適應節(jié)假日、周末出團安排,體力良好(需長時間戶外工作);
5. 熟練使用導航、辦公軟件,基礎英語/方言溝通能力加分。

工作地點

太原小店區(qū)晉潤國際B座

職位發(fā)布者

紅馬國旅/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo山西紅馬國際旅行社有限公司
山西紅馬國際旅行社有限公司成立于1997年12月,總部設在太原市小店區(qū)平陽路137號晉潤國際B座11層。公司目前在全國范圍內(nèi)設有35家分公司,共有員工1000余人,其中:專職導游領隊240余名(含英語、韓語、日語、法語等語種導游30余名)。21年來,公司多次被省、市政府主管部門評為先進或優(yōu)秀企業(yè),其中2013年-2015年連續(xù)4年被山西省旅游局評為十強旅行社,2008年--2014年連續(xù)多次被太原市旅游局評為“太原市誠信旅行社”、“太原市十佳旅行社”,特別是2015-2016連續(xù)兩年被國家旅游局評為“全國百強旅行社”、2017--2019連續(xù)三年當選為中國旅行社協(xié)會副會長單位。公司主要經(jīng)營項目包括出境旅游、入境旅游、國內(nèi)旅游、赴臺游、航空服務等業(yè)務,是全資質(zhì)的綜合性旅游企業(yè)。公司的自營產(chǎn)品占比高,組團、地接業(yè)務量分別在省內(nèi)名列前茅。作為山西省最大的包機運營商,從最初的國內(nèi)單一航線,發(fā)展到2018年超700架次,包機線路輻射國內(nèi)、國際三十多個目的地;公司精心打造的入境(晉)地接產(chǎn)品,年平均接待國內(nèi)外入晉游客5萬余人,成為眾多境內(nèi)外知名旅行社和游客的首選合作伙伴。公司始終秉承“品質(zhì)源于專注,服務以人為本”的理念,通過多年的探索實踐,一方面對產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源不斷進行優(yōu)化和整合,持續(xù)創(chuàng)新升級,研發(fā)特色鮮明的旅游產(chǎn)品,為顧客提供規(guī)范化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務;另一方面,持續(xù)推進信息化建設,與國內(nèi)知名系統(tǒng)開發(fā)商建立了戰(zhàn)略合作關系,在傳統(tǒng)的線下渠道網(wǎng)絡平臺上無縫嫁接互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)工具,成功搭建了旅游數(shù)據(jù)的智能管理服務平臺,形成了獨具特色的運營模式,實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和品質(zhì)的同步提升,“紅馬”品牌的影響力與日俱增。紅馬人愿與業(yè)界同仁和廣大旅游愛好者加強交流合作,共同分享旅游的快樂。
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