崗位描述:
1.負責購物中心用戶運營、會員營銷等工作;
2.多渠道(線上線下)獲取會員基礎數據,建立用戶畫像、分析會員行為習慣和偏好,優(yōu)化購物中心運營策略;
3.會員體系建設,基于精準分類開展全面的會員營銷活動,維護壯大會員群體,提升會員滿意度及忠誠度;
4.會員權益體系建設,增強會員黏度,提升忠誠度;
5.數據分析及周/月/季/年度數據分析報告及經營分析。
任職要求:
1.本科及以上學歷,專業(yè)不限;
2.具有2年以上中、大型商場或品牌方的會員管理工作經驗,1年以上同崗位工作經驗
3.具備相應的專業(yè)知識、專業(yè)技能;具備數據分析能力及具有較強的邏輯思維;具備商業(yè)敏銳度。
4.有較強的服務意識,具備較強的人際溝通及協調能力;具備良好的洞察力及能夠在壓力下工作的能力;具有團隊精神,工作推進能力強。