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一、崗位職責(zé)概述 本崗位負(fù)責(zé)以為數(shù)通網(wǎng)絡(luò)及安全為主的運(yùn)維項(xiàng)目運(yùn)行維護(hù)工作，包括數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)、專網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、園區(qū)網(wǎng)絡(luò)與終端的維護(hù)管理。根據(jù)項(xiàng)目情況，配合參與項(xiàng)目實(shí)施或集成項(xiàng)目管理工作。 二、主要工作職責(zé)（按重要性排序） 1. 根據(jù)運(yùn)維項(xiàng)目指派，負(fù)責(zé)所指派項(xiàng)目的合同范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的運(yùn)行維護(hù)工作，依照運(yùn)維服務(wù)指南開展的運(yùn)維工作包括但不限于終端運(yùn)維、監(jiān)控服務(wù)、周期巡檢、故障響應(yīng)、優(yōu)化升級等。運(yùn)行維護(hù)過程與結(jié)果應(yīng)滿足運(yùn)維質(zhì)量管理要求。 2. 根據(jù)集成項(xiàng)目工作安排，參與集成項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)相關(guān)內(nèi)容實(shí)施或擔(dān)任集成項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理工作，并依照集成項(xiàng)目服務(wù)指南完善相關(guān)文檔。 3. 根據(jù)每周工作安排，配合售前項(xiàng)目的涉及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)域的需求調(diào)研、投標(biāo)方案、技術(shù)交流或客戶培訓(xùn)等工作。 4. 依據(jù)我司質(zhì)量管理辦法要求，配合質(zhì)管人員開展日常運(yùn)維與集成工作的跟蹤，回應(yīng)質(zhì)管的工作詢問，評估質(zhì)管反饋的調(diào)優(yōu)建議，執(zhí)行質(zhì)管提出的整改決定。 三、知識(shí)和技能 1. 掌握終端系統(tǒng)（如：PC、打印機(jī)、視頻會(huì)議系統(tǒng)等）的基礎(chǔ)維護(hù)技能；具備初級（中級更好）路由交換知識(shí)，熟悉常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與故障處置，識(shí)別和理解常見的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)；掌握初級網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，具備防火墻、安全審計(jì)、IPS/IDS等設(shè)備之一的配置經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)掌握上述兩項(xiàng)技能或以上者為佳； 專業(yè)：計(jì)算機(jī)相關(guān) 工作經(jīng)驗(yàn)：不限 資格證書：主流IT廠商的初、中級職業(yè)認(rèn)證（如HCIP、CCNA、OCA等）優(yōu)先