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更新于 4月30日

物業(yè)客服管家

2000-4000元
  • 安陽林州市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)寫字樓酒店
一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)業(yè)主日常咨詢、投訴與建議的受理,確保信息準(zhǔn)確記錄,及時響應(yīng)并跟進(jìn)處理進(jìn)度,直至問題圓滿解決,提升業(yè)主滿意度。 2. 協(xié)助辦理業(yè)主入住、裝修等手續(xù),提供清晰的流程指引與相關(guān)政策解答,收集并審核各類資料,保障手續(xù)辦理規(guī)范、高效。 3. 定期開展社區(qū)活動策劃與組織工作,增進(jìn)與業(yè)主的互動交流,營造和諧融洽的社區(qū)氛圍。
二、任職要求 1. 年齡在40歲以下,形象氣質(zhì)佳,親和力強,具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識。 2. ??萍耙陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理、市場營銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;有物業(yè)客服工作經(jīng)驗者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。 3. 熟練使用辦公軟件,如 Word、Excel 等,具備基本的計算機操作能力,能夠高效處理日常工作文件與數(shù)據(jù)。 4. 具備較強的應(yīng)變能力與問題解決能力,在面對業(yè)主的各類訴求與突發(fā)狀況時,能夠冷靜應(yīng)對,妥善處理。

工作地點

安陽林州市城投名筑

職位發(fā)布者

吳亞想/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
河南昊錦建設(shè)集團有限公司
河南昊錦建設(shè)集團有限公司成立于2008年,注冊資本1.56億元,集建筑施工、園林綠化、建設(shè)勞務(wù)為一體的綜合性建設(shè)企業(yè)。擁有國家建筑工程施工總承包壹級、地基基礎(chǔ)工程專業(yè)承包貳級、消防設(shè)施工程專業(yè)承包貳級、防水防腐保溫工程專業(yè)承包貳級、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包貳級、建筑機電安裝工程專業(yè)承包貳級、建筑幕墻工程專業(yè)承包貳級、特種工程(建筑糾偏和平移)專業(yè)承包不分等級、特種工程(結(jié)構(gòu)補強)專業(yè)承包不分等級、公路工程施工總承包叁級、水利水電工程施工總承包叁級、電力工程施工總承包叁級、石油化工施工總承包叁級、機電工施工總承包叁級、橋梁工程專業(yè)承包叁級、古建筑工程專業(yè)承包叁級、城市及道路照明工程專業(yè)承包叁級、公路路面工程專業(yè)承包叁級、公路路基工程專業(yè)承包叁級、環(huán)保工程專業(yè)承包叁級、施工勞務(wù)等資質(zhì)。發(fā)展至今,擁有山西、內(nèi)蒙兩個事業(yè)部,分公司遍布全國多個省市:黑龍江、吉林、湖北、青海西寧、內(nèi)蒙興安盟、呼倫貝爾、安徽淮北、山西臨汾、周口、商丘、南陽、平頂山、洛陽、新鄭、焦作、新鄉(xiāng)、三門峽、開封等省內(nèi)外分公司。公司獲得AAA級信用企業(yè),通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系,OHSMS18001職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證。集團在注重自身建設(shè)的同時,也積極提升業(yè)務(wù)水平,設(shè)立綜合辦公室、財務(wù)部、經(jīng)營部、工程管理部、造價咨詢部、企業(yè)管理部、資質(zhì)部、市場開拓部、法務(wù)部、投資運營中心等主要部門培養(yǎng)了一批高素質(zhì)人才和實踐經(jīng)驗豐富的管理人才,現(xiàn)有高級職稱專業(yè)技術(shù)人員80余人,中級職稱專業(yè)技術(shù)人員近420人,國家一級建造師98人,二級建造師166人。積極參與社會公益事業(yè),多次為扶貧濟困、助老助殘、學(xué)校教育等貢獻(xiàn)自己的力量,為構(gòu)建和諧社會事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),獲得2015年慈善鄉(xiāng)鎮(zhèn)行愛心捐贈慈善單位、2016年林州市建筑業(yè)愛心企業(yè)。連續(xù)多年被評為“河南省重合同守信用企業(yè)”、“河南省建筑業(yè)先進(jìn)企業(yè)”、“河南省建筑安全先進(jìn)企業(yè)”、“河南省建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)先進(jìn)單位”、“河南省建設(shè)工程質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”、“出省施工先進(jìn)企業(yè)”、“河南省建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)誠實守信單位”、“省級優(yōu)秀QC”、“省級工法”、“林州市建筑業(yè)先進(jìn)企業(yè)”、“林州市建筑業(yè)安全先進(jìn)企業(yè)”、“林州市建筑業(yè)建設(shè)工程質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”、“林州市發(fā)展總部經(jīng)濟先進(jìn)企業(yè)”等榮譽稱號”。成立以來,公司承接的代表性工程有:原陽上宅公園世紀(jì)項目,總建筑面積40多萬平方米,包括公園世紀(jì)國際商業(yè)廣場、建業(yè)小哈佛幼兒園、多單元等特色園區(qū),該項目獲得“新鄉(xiāng)市級安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地”和“市級結(jié)構(gòu)杯”等榮譽;魯山萬創(chuàng)世紀(jì)項目,總建筑面積將近20萬平方米,獲得“市級安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地”稱號及“平頂山市碧水藍(lán)天工程”獎;鶴壁楓嶺苑小區(qū)項目獲得“市級安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地”等稱號;武警河南省總隊訓(xùn)練基地工程,榮獲武警河南省總隊質(zhì)量安全優(yōu)秀合作企業(yè);鄭州機場至周口西華高速公路;三門峽至淅川高速公路;311省道改造項目;鄭州市三十四中學(xué)新建教學(xué)綜合樓工程;鄭州市十二中餐飲文體樓建設(shè)項目;洛陽師范學(xué)院裝飾項目;南陽市第三十一小學(xué)校教學(xué)樓項目;內(nèi)鄉(xiāng)新高中建設(shè)項目;禹州市中醫(yī)院綜合樓項目;北方聯(lián)合電力有限責(zé)任公司包頭第二熱電廠20W機組灰場綜合治理項目;鄭州市三官廟城中村改造項目;柘城縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)任莊鄭堂城中村改造項目;河南平棉集團棚戶區(qū)項目等工程。2016年底至今,公司接連簽訂開封帝湖世家項目、鄭州華瑞紫韻城項目、丹尼斯百貨焦作店擴建及物流配送中心工程項目等工程造價近億元項目;同時,新簽訂新鄭市人民醫(yī)院病房樓、門診樓、綜合病房樓項目中標(biāo)額1.79億元;鄭州華信學(xué)院圖書館、體育場項目中標(biāo)額2.57億元;息縣龍湖片區(qū)棚戶區(qū)改造項目中標(biāo)額3.32億元;集團始終秉承“昊宇河山建八方,錦繡工程譽九州”的企業(yè)理念及“誠信、務(wù)實、和諧、超越”的企業(yè)精神,以客戶需求為導(dǎo)向,積極開拓創(chuàng)新,不斷整合完善公司資源,努力打造一流、高效的服務(wù)平臺;以專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋客戶的信賴;秉承“重質(zhì)量、保安全、出精品”的原則,以持續(xù)、良好的安全施工回報社會的信任;以持續(xù)、穩(wěn)定的增長贏得業(yè)界的稱贊。發(fā)展中的昊錦將始終堅持“行業(yè)領(lǐng)跑、打造一流VIP服務(wù)企業(yè)”的宗旨,以高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范服務(wù)為公司的立足之本,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),適應(yīng)新形勢,謀求新發(fā)展,團結(jié)一心,奮力拼搏,為建設(shè)具有生機活力的現(xiàn)代建筑企業(yè)而努力奮斗!公司總機:0371-65988668行政辦分機:0371-65988668-666綜合辦分機:0371-65988668-601經(jīng)營部電話:0371-86093756財務(wù)中心電話:0371-65991188資質(zhì)部分機:0371-65988668-601專線:156 1755 9810工程部分機:0371-65988668-699專線:130 1463 0709市場部分機:0371-65988668-699專線:185 3993 6382財務(wù)部分機:0371-65988668-688專線:156 1757 5070監(jiān)督電話:187 3829 0111E-mail: haojinjituan@163.com公司網(wǎng)址:http://www.haojinjituan.com/公司地址:鄭州市北環(huán)路6號為社會經(jīng)濟的騰飛作出更大的貢獻(xiàn)。
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