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具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍；擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策；遵守憲法和法律，身心健康，責(zé)任心強(qiáng)，無(wú)違法犯罪記錄。
工作地址：重慶市萬(wàn)州區(qū)（三峽游輪上）
薪酬待遇：6000-8000元，激勵(lì)薪酬，五險(xiǎn)一金，工會(huì)福利；具體薪酬可面議。
1. ?崗位職責(zé)
（1）制定并嚴(yán)格執(zhí)行所有客艙、公共區(qū)域清潔、消毒、整理程序和標(biāo)準(zhǔn)，確保環(huán)境符合公司標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生防疫規(guī)定。
（2）定期全面檢查所有客艙設(shè)施，確保所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)，及時(shí)向工程部提交維修申請(qǐng)并跟進(jìn)。
（3）負(fù)責(zé)客艙用品的管理，監(jiān)督布草（床單、被套、枕套、毛巾）的收集、清洗、更換和報(bào)廢流程。
（4）根據(jù)航次預(yù)訂情況和客艙入住率，科學(xué)合理地安排客房服務(wù)人員的工作班次和任務(wù)區(qū)域。
（5）負(fù)責(zé)對(duì)新老員工進(jìn)行入職培訓(xùn)和持續(xù)在崗培訓(xùn)，不斷提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)。
（6）組織并參與重要客人的迎送工作。確?？腿嗽诘谴瑫r(shí)能順利、快速地入住整潔的客房。
（7）主動(dòng)處理客人關(guān)于客房的任何咨詢、需求或投訴，迅速、專業(yè)、禮貌地提供解決方案。
（8）定期檢查客房區(qū)域消防設(shè)備，確保應(yīng)急通道的暢通。
（9）參與應(yīng)急響應(yīng)，熟悉并執(zhí)行所有緊急程序，在緊急情況下負(fù)責(zé)引導(dǎo)和協(xié)助客人。
（10）與客戶部、前廳部、餐娛部等部門保持密切溝通與協(xié)作，確保信息暢通，為客人提供無(wú)縫銜接的整體服務(wù)。
2.適任條件
（1）45周歲及以下，高中（含中專、中技）及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
（2）具有2年以上省際豪華游輪或星級(jí)酒店房務(wù)部管理工作經(jīng)驗(yàn)。
（3）具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力，豐富的客房清潔與保養(yǎng)專業(yè)知識(shí)，出色的溝通、協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的能力，注重細(xì)節(jié)，有極高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生意識(shí)。
（4）具備基本的財(cái)務(wù)知識(shí)，具備成本控制意識(shí)，熟練使用酒店管理系統(tǒng)和辦公軟件。
（5）責(zé)任心極強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)好，工作積極主動(dòng)，能以身作則，善于在壓力下工作，具備良好的應(yīng)變能力。