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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求調(diào)研和分析；
2.負(fù)責(zé)電話機(jī)器人話術(shù)流程的設(shè)計(jì)；
3.負(fù)責(zé)電話機(jī)器人運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析；
4.負(fù)責(zé)電話機(jī)器人運(yùn)營效果的優(yōu)化工作；
5.負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部研發(fā)溝通，需求提交，產(chǎn)品功能完善。
任職要求：
1.1-3年工作經(jīng)驗(yàn)，有過大型呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品運(yùn)營或者AI相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2.擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)作能力和語言表達(dá)能力、邏輯思維能力和快速學(xué)習(xí)能力；
3.基本的數(shù)據(jù)分析能力和對數(shù)據(jù)的敏感度，具有一定的數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗(yàn)；
4.有金融行業(yè)外呼營銷場景等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
5.能熟練使用相關(guān)辦公軟件，如Excel，PPT等；
6.積極主動(dòng)完成工作，思維活躍，性格開朗。