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一、核心崗位職責(zé)
1. 巡店檢查與標(biāo)準(zhǔn)落地：定期開(kāi)展門(mén)店巡查工作，監(jiān)督門(mén)店業(yè)務(wù)規(guī)范、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、活動(dòng)形式及激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類(lèi)異常問(wèn)題向領(lǐng)導(dǎo)反饋，同時(shí)跟進(jìn)店長(zhǎng)對(duì)異常問(wèn)題的處理結(jié)果。
2. 庫(kù)存與貨品管控：定期監(jiān)控門(mén)店庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，跟蹤采購(gòu)物資的品質(zhì)及實(shí)際使用效果，保障貨品供應(yīng)合理、損耗可控，提升庫(kù)存管理效能。
3. 市場(chǎng)調(diào)研與需求反饋：調(diào)研競(jìng)品動(dòng)態(tài)，涵蓋價(jià)格體系、新品推出、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等維度；結(jié)合消費(fèi)者需求分析，形成門(mén)店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整建議。
4. 新店拓展與籌備：負(fù)責(zé)新店選址工作，開(kāi)展周邊流量調(diào)研；對(duì)接投資人，統(tǒng)籌新店招商引入及開(kāi)業(yè)籌備全流程，保障新店順利啟動(dòng)。
5. 運(yùn)營(yíng)監(jiān)督與優(yōu)化：監(jiān)督門(mén)店店長(zhǎng)激勵(lì)政策的合理性、活動(dòng)方案的可行性及客訴處理方式的恰當(dāng)性，針對(duì)不當(dāng)之處及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出合理化建議，提升門(mén)店運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。
6. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與業(yè)績(jī)提升：定期分析門(mén)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，挖掘業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)潛力；向領(lǐng)導(dǎo)提出針對(duì)性業(yè)績(jī)提升策略，追蹤客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等核心KPI的完成情況，確保投資人利益。
7. 溝通協(xié)調(diào)與信息傳遞：搭建門(mén)店與投資人、總部與投資人之間的溝通橋梁，確保信息高效傳遞、協(xié)作順暢，推動(dòng)各項(xiàng)工作落地執(zhí)行。
8. 巡檢報(bào)告與改進(jìn)建議：按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成門(mén)店定期巡檢任務(wù)，系統(tǒng)梳理巡檢結(jié)果并形成專業(yè)報(bào)告，明確問(wèn)題清單及改進(jìn)意見(jiàn)，跟進(jìn)后續(xù)發(fā)展情況。
二、任職資格要求
1. 5年以上健康養(yǎng)生行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備店長(zhǎng)或運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)管理崗位經(jīng)歷，熟悉健康養(yǎng)生行業(yè)門(mén)店運(yùn)營(yíng)邏輯與管理要點(diǎn)。
2. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效銜接門(mén)店與各級(jí)管理部門(mén)，妥善處理運(yùn)營(yíng)中的各類(lèi)協(xié)作問(wèn)題。
3. 擁有連鎖加盟行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉連鎖門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化管理體系者更佳。
4. 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、問(wèn)題解決及統(tǒng)籌規(guī)劃能力，對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)敏感，有良好的成本控制與業(yè)績(jī)提升意識(shí)。
5. 工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的執(zhí)行力與抗壓能力，能適應(yīng)定期巡店的工作需求。