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1、負(fù)責(zé)通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略，提升會(huì)員數(shù)量、活躍度、忠誠(chéng)度及復(fù)購(gòu)率，最終為購(gòu)物中心的整體業(yè)績(jī)和品牌價(jià)值增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)。
2、具備1-3 年會(huì)員運(yùn)營(yíng)、客戶關(guān)系管理(CRM)、數(shù)字營(yíng)銷或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，需有購(gòu)物中心、零售、電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者。
3、具備獨(dú)立策劃和執(zhí)行線上線下活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。
4、具備數(shù)據(jù)分析能力：熟練使用 Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與分析(如數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP 等)能從中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
5、有使用過專業(yè)CRM 系統(tǒng)或數(shù)據(jù)分析工具者優(yōu)先溝通與協(xié)調(diào)能力: 出色的跨部門溝通能力和商戶談判能力，能夠有效整合資源。
6、內(nèi)容與文案能力：具備良好的文案功底，能撰寫吸引人的活動(dòng)推文、會(huì)員通知等。用戶思維:深刻理解用戶需求，具備出色的服務(wù)意識(shí)和同理心。