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更新于 4月30日

電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員

5000-7000元
  • 福州鼓樓區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

天貓淘寶
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)和日常管理; 2、審核商戶(hù)入駐信息,優(yōu)化商戶(hù)管理流程,確保商戶(hù)資質(zhì)和商品質(zhì)量符合平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn); 3、協(xié)助商戶(hù)完成商品上架、活動(dòng)報(bào)名及推廣,提供運(yùn)營(yíng)支持,提升商戶(hù)銷(xiāo)售額; 4、定期收集商戶(hù)反饋,優(yōu)化平臺(tái)功能和服務(wù),提升商戶(hù)滿(mǎn)意度; 5、策劃并執(zhí)行節(jié)日促銷(xiāo)、主題活動(dòng)等制定活動(dòng)方案并跟蹤效果; 6、處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴,提供售前售后服務(wù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度; 7、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,定期回訪(fǎng)并收集反饋,優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn); 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、1-3年電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉天貓、京東、淘寶等平臺(tái)操作規(guī)則; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與商戶(hù)、平臺(tái)及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作; 4、熟悉電商推廣方式以及渠道,有效利用營(yíng)銷(xiāo)工具策劃促銷(xiāo)活動(dòng); 5、有活動(dòng)策劃、商戶(hù)管理或客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、具備較強(qiáng)的責(zé)任心,工作積極主動(dòng),溝通協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行力強(qiáng)。 (薪資面議)

工作地點(diǎn)

鼓樓區(qū)福州軟件園A區(qū)19號(hào)樓

職位發(fā)布者

林女士/HR

立即溝通
福州勝藍(lán)智能科技有限公司
福州勝藍(lán)智能科技有限公司成立于2011年,注冊(cè)資本壹仟捌佰捌拾捌萬(wàn)圓整,是一家以“數(shù)字化”為核心參與智慧城市建設(shè)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。歷經(jīng)10余年的發(fā)展,公司已具備電子與智能化工程專(zhuān)業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)和安防工程企業(yè)設(shè)計(jì)施工維護(hù)能力壹級(jí)資質(zhì)。公司擁有行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì),于2024年榮獲“福建省專(zhuān)精特新中小企業(yè)”認(rèn)定,2022年入圍福建省科技小巨人企業(yè),且連續(xù)三年成功入庫(kù)福建省科技型中小企業(yè),并通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證、信息安全管理體系認(rèn)證。同時(shí),榮獲2022年第一批福建省公共安全防范行業(yè)協(xié)會(huì)“信用等級(jí)AAA”企業(yè)及2022年第二批福建省創(chuàng)新型中小企業(yè)。公司秉承“誠(chéng)心誠(chéng)信、同心同行”的經(jīng)營(yíng)理念,本著“誠(chéng)為本、和則興;技至精、業(yè)競(jìng)成”的企業(yè)精神,努力實(shí)現(xiàn)“心有方向、肩有擔(dān)當(dāng)、同心協(xié)力、共創(chuàng)未來(lái)”的企業(yè)愿景。公司下設(shè)綜合管理部、財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部、商務(wù)部、設(shè)計(jì)部、研發(fā)部、采購(gòu)部、工程保障部等。同時(shí),構(gòu)建了良好的品牌合作渠道,從產(chǎn)品供應(yīng)源頭上提供強(qiáng)大的技術(shù)支持和服務(wù)保障,并以我們公司為樞紐,通過(guò)“資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”形成了完整且強(qiáng)大的合作平臺(tái)。公司成立至今,堅(jiān)持號(hào)召“管理職責(zé)化,工作標(biāo)準(zhǔn)化,辦事程序化”,始終貫徹“服務(wù)質(zhì)量在我手中,顧客滿(mǎn)意在我心中”的服務(wù)宗旨,誠(chéng)信守約、務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)、追求卓越,公司上下統(tǒng)一思想,銳意進(jìn)取,以“抓業(yè)務(wù)、拓市場(chǎng)”為龍頭的工作熱潮,提高新格局,拓展新領(lǐng)域,深化精細(xì)運(yùn)營(yíng),在組織建設(shè)、規(guī)范管理、人才培養(yǎng)、市場(chǎng)拓展及品牌建設(shè)的過(guò)程中,得了突破性的進(jìn)展。客戶(hù)群體面向政府機(jī)關(guān)單位、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)、部隊(duì)、司法行業(yè)、教育行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、能源行業(yè)和地產(chǎn)行業(yè)等。公司專(zhuān)注于堅(jiān)持智慧科技發(fā)展路線(xiàn),以“數(shù)據(jù)+場(chǎng)景”為模式,通過(guò)智慧園區(qū)、智慧校園、智慧漁港、智慧交通等方向?yàn)榍腥朦c(diǎn),全面提供大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等信息技術(shù)為基礎(chǔ)的智慧產(chǎn)品與服務(wù),深度賦能智慧城市信息建設(shè)。十三年行業(yè)深耕,勝藍(lán)智能已經(jīng)具備專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目實(shí)施能力和技術(shù)創(chuàng)新能力。憑借豐富的項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),勝藍(lán)智能持續(xù)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的解決方案與技術(shù)服務(wù),并建立起成熟完善的項(xiàng)目實(shí)施管理和信息產(chǎn)品設(shè)計(jì)綜合能力體系,涵蓋設(shè)計(jì)咨詢(xún)、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、運(yùn)維服務(wù)四大方面。公司擁有寬敞明亮的辦公環(huán)境,辦公面積約1000平方米,設(shè)有總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室、各部門(mén)經(jīng)理室和辦公室,以及公共辦公區(qū)、茶水間、活動(dòng)室、接待室、洽談室、會(huì)議室、培訓(xùn)室、檔案室等。工作氛圍積極向上,各部門(mén)之間能夠及時(shí)交流溝通,保持信息通暢,及時(shí)反饋與解決問(wèn)題。公司提供培訓(xùn)、進(jìn)修和提升的機(jī)會(huì),以及行業(yè)內(nèi)極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資福利,給所有員工提供廣闊的個(gè)人職業(yè)發(fā)展空間。同時(shí),公司將不定期組織各種形式的集體活動(dòng),如員工素質(zhì)拓展、中秋博餅活動(dòng)、年會(huì)、生日會(huì)、婦女節(jié)和圣誕節(jié)主題活動(dòng)、聚餐、旅游等,豐富員工的業(yè)余生活,讓員工可以更好地平衡工作和生活,展現(xiàn)良好的精神面貌。
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