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更新于 3月11日

售后客服專員

4000-6000元
  • 蘇州高新區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

訂單管理客戶支持銷售數(shù)據(jù)分析
崗位內(nèi)容: 1. 針對(duì)客戶提出的售后問題,進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。 2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息,提高客戶的滿意度。 3. 維護(hù)公司口碑,及時(shí)處理客戶投訴,為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求: 1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維,可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。 2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。 3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行能力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

蘇州高新區(qū)珠江路977號(hào)

職位發(fā)布者

萬麗娟/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo蘇州錦豐嘉商貿(mào)有限公司
蘇州錦豐嘉商貿(mào)有限公司成立于2007年,是一家專業(yè)的休閑食品及母嬰產(chǎn)品經(jīng)銷商。經(jīng)過多年來的努力,公司與數(shù)家休閑食品及母嬰產(chǎn)品品牌公司建立了良好的合作關(guān)系,目前是美國亨氏輔食、西班牙高樂高食品、日本明治制果、德國百樂順、瑞士蓮、上好佳食品、香港四洲食品、新西蘭紐康恩奶粉、美國舒適男士用品,日本可果美健康果蔬等知名品牌在蘇州、常州的經(jīng)銷商。公司秉承服務(wù)品牌,決勝終端的宗旨,在蘇南地區(qū)為以上品牌打開了銷售市場(chǎng),取得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī),同時(shí)也奠定了品牌基礎(chǔ)。
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