該崗位往大客戶銷售代表方向培養(yǎng)
任職要求:
1、統(tǒng)招 大專及以上學歷。
2、 擁有2年以上銷售助理 、業(yè)務(wù)跟單相關(guān)工作經(jīng)驗。
3、 具備化妝品、日化或快消品行業(yè)經(jīng)驗者將優(yōu)先考慮。
4、善于與內(nèi)外部客戶進行有效溝通,表達清晰,具備良好的公關(guān)技巧。
5、能高效協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(生產(chǎn)、采購、質(zhì)量等部門)以解決問題。
6、 能從容應(yīng)對多任務(wù)處理和緊急情況,保持冷靜和專業(yè)。
7、 思維敏捷,能快速分析問題根源并提出可行的解決方案。
8、 工作嚴謹細致,對工作結(jié)果有高度的責任感,抗壓能力強。
崗位職責:
1、訂單全流程跟進: 負責客戶訂單的接收、審核、生產(chǎn)排程協(xié)調(diào)、進度跟蹤及按時交付。
2、異常情況處理: 高效協(xié)調(diào)處理訂單在生產(chǎn)、物流、交付過程中出現(xiàn)的各類異常問題。
3、客戶投訴處理: 受理并協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶投訴,提升客戶滿意度。
4、物料管理: 負責管理客戶提供的物料(客供料)的接收、檢驗、庫存協(xié)調(diào)與使用跟蹤。
5、產(chǎn)品數(shù)據(jù)維護: 負責維護并更新客戶產(chǎn)品的BOM表(物料清單),確保生產(chǎn)信息的準確性。