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1、統(tǒng)籌住宅社區(qū)日常物業(yè)運維（安保、保潔、綠化、公共設施設備維護，如電梯、供水供電、門禁系統(tǒng)等），保障基礎服務達標；
2、負責業(yè)主關系管理（接待業(yè)主咨詢、高效處理投訴與報修、協(xié)調鄰里矛盾、推動物業(yè)費收繳）；
3、管理物業(yè)團隊（客服、安保、工程、保潔等），包括招聘、培訓、績效評估與激勵，提升團隊服務意識；
4、策劃與落地社區(qū)文化活動（如節(jié)日活動、親子活動、便民服務），營造和諧鄰里氛圍；
5、管控運營成本（制定年度預算、優(yōu)化人力與耗材支出、推動節(jié)能降耗），確保項目盈利；
6、處理社區(qū)應急事件（如水管爆裂、電梯故障、火災隱患、極端天氣應對），保障業(yè)主生命財產安全；
7、配合業(yè)主委員會（簡稱 “業(yè)委會”）開展工作，定期公示物業(yè)收支、服務進度，提升透明度。

任職條件
1、45歲以下，大專及以上學歷，物業(yè)管理、工商管理、房地產經營等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、至少 5 年物業(yè)行業(yè)從業(yè)經驗，其中3 年及以上住宅項目管理經驗，有中大型住宅社區(qū)管理經驗者優(yōu)先
3、持有《物業(yè)管理師資格證書》或《中級及以上物業(yè)管理職業(yè)資格證》；
熟悉當地住宅物業(yè)相關法規(guī)（如《物業(yè)管理條例》《住宅專項維修資金管理辦法》）