一、崗位職責(zé):
1、跟進(jìn)客戶訂單采購(gòu)發(fā)貨情況直至簽收。
2、處理客戶問(wèn)題,包括售前咨詢、售后維護(hù)以及協(xié)助糾紛團(tuán)隊(duì)妥善處理各種糾紛問(wèn)題; 3、維護(hù)客戶關(guān)系,建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系。
4、主要負(fù)責(zé)客戶訂單操作管理,包括從開(kāi)發(fā)、打樣、大貨至出貨、收匯等全過(guò)程,確保訂單按要求交付。
5、負(fù)責(zé)與客戶和工廠順利溝通,確保有效、快速解決客戶問(wèn)題,保持客戶穩(wěn)定性和業(yè)務(wù)的有效增長(zhǎng)。
6、負(fù)責(zé)客戶資料管理,把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)輸入到LE系統(tǒng),保持管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
7.開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加銷售范圍。
8、利用公司現(xiàn)有的客戶資源挖掘并轉(zhuǎn)化潛力客戶
二、招聘要求:
1.英語(yǔ)六級(jí)以上,讀寫流利. 口語(yǔ)好
2..三年以上跟單經(jīng)驗(yàn)
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、包住