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美團(tuán)外賣秉承“幫大家吃得更好，生活更好”的使命，始終聚焦于消費(fèi)者用餐需求。我們通過科技連接消費(fèi)者和商家，依托龐大的騎手團(tuán)隊(duì)，以“線上+線下”的業(yè)務(wù)模式，為消費(fèi)者提供品質(zhì)化、精細(xì)化、多樣化的餐飲外賣服務(wù)。 外賣事業(yè)部是為用戶與商家提供全鏈路交易服務(wù)的業(yè)務(wù)組織，圍繞餐飲外賣搭建了包含外賣業(yè)務(wù)與創(chuàng)新孵化業(yè)務(wù)在內(nèi)的多個(gè)部門。 我們的目標(biāo)是幫助商家開源增收、提高經(jīng)營效率，促進(jìn)餐飲行業(yè)數(shù)字化，以及為更多用戶提供更便捷更有品質(zhì)的外賣服務(wù)。加入我們，一起為上億用戶提供更好的用餐體驗(yàn)，幫助大家吃得更好，生活更好！ 崗位職責(zé) 1.履約策略輸出：負(fù)責(zé)日常識別及探查蛋糕烘焙品類的履約產(chǎn)品及體驗(yàn)的問題及機(jī)會點(diǎn)，并輸出相關(guān)策略及解決方案； 2.推動策略落地：結(jié)合供給需求及差異化市場的競爭情況，給出差異化履約方案，并協(xié)同履約方案落地保障目標(biāo)達(dá)成。 3.推動機(jī)制建設(shè)：設(shè)計(jì)搭建協(xié)同機(jī)制，建立部門內(nèi)從前線需求挖掘、形成產(chǎn)品方案到上線落地的管理和評估機(jī)制； 4.履約能力建設(shè)：站在蛋糕烘焙品類視角，協(xié)同履約部門制定適配品類供給的履約產(chǎn)品來降低商家成本，提升商家、用戶體驗(yàn)。 崗位基本需求 1.目標(biāo)導(dǎo)向思維：習(xí)慣以目標(biāo)為導(dǎo)向驅(qū)動自身和項(xiàng)目，對工作結(jié)果交付有責(zé)任心; 2.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上產(chǎn)品運(yùn)營、履約體驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，尤其強(qiáng)調(diào)具備用戶視角，熟悉美團(tuán)產(chǎn)品體系; 3.項(xiàng)目推動能力：具備良好的統(tǒng)籌規(guī)劃、項(xiàng)目管理能力，能有效協(xié)同跨部門合作并追蹤進(jìn)度，能抓主要矛盾并靈活應(yīng)變主動推進(jìn)問題解決。 具備以下者優(yōu)先 大學(xué)本科以上學(xué)歷，具備外賣甜點(diǎn)品類運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者、配送履約運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 崗位亮點(diǎn) 1.核心業(yè)務(wù)：所在業(yè)務(wù)為到家餐飲增長最快的品類之一，充分享受核心業(yè)務(wù)的機(jī)遇與歷練 2.發(fā)揮空間：直接負(fù)責(zé)行業(yè)的流量陣地，并長期為品類增長負(fù)責(zé)。該崗位前進(jìn)一小步，則是行業(yè)增長的一大步，發(fā)揮空間與挑戰(zhàn)難度同在，適合對于成長性有較高要求的候選人 3.團(tuán)隊(duì)多元：團(tuán)隊(duì)有來自快消、投資、電商、餐飲等不同行業(yè)的同事，團(tuán)隊(duì)職能也包含銷售管理、策略運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營、供給運(yùn)營等多模塊，延展方向?qū)?/div>