r崗位職責:
(1)熟練操作POS機、收銀系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備。
(2)準確、快速地為顧客提供項目出票、點餐、下單、結(jié)賬、開發(fā)票等服務。
(3)熟練掌握現(xiàn)金、銀行卡、微信、支付寶、會員卡、優(yōu)惠券等多種支付方式的結(jié)算流程。
(4)每日營業(yè)結(jié)束后,核對當班期間的賬單、現(xiàn)金及系統(tǒng)數(shù)據(jù),確保賬實相符。
(5)妥善保管備用金、營業(yè)款,確保資金安全。
(6)按規(guī)定流程將營業(yè)款上繳財務或存入指定賬戶。
(7)負責發(fā)票的開具、登記與管理,確保合規(guī)。
(8)妥善保管各類賬單、小票、報表等憑證,做到單據(jù)完整、連貫。
(9)在收銀臺區(qū)域,主動、熱情地迎接和歡送顧客。
(10)耐心解答顧客關(guān)于海上項目、清吧、價格、優(yōu)惠活動及會員政策的咨詢。
(11)高效、專業(yè)地處理顧客關(guān)于購票、賬單的疑問和投訴,無法解決的問題及時上報現(xiàn)場經(jīng)理。
(12)保持收銀臺的干凈、整潔,物品擺放有序。
(13)及時向財務反饋POS系統(tǒng)或收銀設(shè)備出現(xiàn)的故障。
任職要求:
1.年齡 18-35 周歲,身體健康,形象端正,無不良從業(yè)記錄,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和誠信品質(zhì);
2.熟練操作 POS 機、收銀系統(tǒng)及相關(guān)辦公設(shè)備,具備基礎(chǔ)電腦操作能力,能快速上手各類收銀工具;
3.熟悉現(xiàn)金、銀行卡、微信、支付寶、會員卡、優(yōu)惠券等多種支付方式的結(jié)算流程,數(shù)字敏感度強,算賬精準、效率高,確保賬務清晰無誤;
4.掌握發(fā)票開具、登記與管理規(guī)范,熟悉財務基礎(chǔ)流程,具備合規(guī)意識,能嚴格按規(guī)定保管、上繳營業(yè)款及各類憑證;
5.具備責任心和風險意識,能妥善保管備用金、營業(yè)款及收銀相關(guān)票據(jù),確保資金、單據(jù)安全完整;
6.擁有良好的服務意識和溝通表達能力,熱情主動接待顧客,耐心解答關(guān)于海上項目、清吧服務、價格優(yōu)惠、會員政策等咨詢;
7.有景區(qū)、餐飲或零售行業(yè)收銀工作經(jīng)驗者優(yōu)先,持有收銀相關(guān)培訓證書或財務基礎(chǔ)知識者優(yōu)先。