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一、任職資格
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，熟練使用office軟件，有售后或電商平臺(tái)電話客服經(jīng)驗(yàn)；
2、有兩年以上家電在線售后或電話客服經(jīng)驗(yàn)，有一定顯示器或者相關(guān)電子產(chǎn)品知識(shí)；
3、抗壓能力強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)；性格開(kāi)朗、善于溝通、表達(dá)能力強(qiáng)、有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司渠道或品牌維修產(chǎn)品的售后在線及電話客服工作。
2、負(fù)責(zé)定期匯總客服反饋問(wèn)題及解決方案，匯報(bào)并總結(jié)提升；以及其他公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
公司名稱(chēng)：蘇州迅揚(yáng)電子科技有限公司
工作地點(diǎn)： 蘇州吳中胥口鎮(zhèn)繁豐路569號(hào)；
出勤規(guī)則： 6天8H/周（穩(wěn)定后繳納社保）。