崗位職責(zé):
1、訂單管理:訂單的接收與審核,訂單跟蹤準(zhǔn)時(shí)達(dá)成,訂單的數(shù)量、交期變更管理,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源達(dá)成交付;
2、物流運(yùn)輸管理:根據(jù)訂單需求選擇最優(yōu)物流供應(yīng)商,優(yōu)化物流方案,降低運(yùn)輸成本;
3、客戶溝通協(xié)調(diào):客戶異常反饋及時(shí)處理,客戶投訴協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,定期拜訪客戶,了解客戶需求。
4、內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通:跨部門協(xié)助確保交付流程順暢,與PMC(生產(chǎn)計(jì)劃)協(xié)調(diào)內(nèi)部資源確保交付按時(shí)達(dá)成;客戶端信息及時(shí)共享內(nèi)部,促進(jìn)信息流通。
5、交付進(jìn)度管理:量產(chǎn)交付期間定期檢查交付進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決交付過程中出現(xiàn)的問題。在樣品項(xiàng)目交付過程中,承擔(dān)部分協(xié)調(diào)和執(zhí)行工作,確保項(xiàng)目按時(shí)交付。
6、風(fēng)險(xiǎn)管理:識(shí)別交付過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),如物流延誤、產(chǎn)品質(zhì)量問題等,并及時(shí)發(fā)出預(yù)警。制定應(yīng)對(duì)措施,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)交付的影響;
任職要求:
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,英語相關(guān)專業(yè),可以作為工作語言
2、有較強(qiáng)的溝通表達(dá)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
3、有較強(qiáng)的責(zé)任心及抗壓能力
4、有英語六級(jí)/專八/雅思/托福證書,英語專業(yè)/海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先