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400-885-9898

職位描述

客服專員接聽客服全職咨詢服務(wù)
呼入培訓(xùn)期工資構(gòu)成： 培訓(xùn)期會提供專業(yè)培訓(xùn)5天，培訓(xùn)期公司會發(fā)放培訓(xùn)補貼，30元/1天。（考試通過后隨工資發(fā)放） 培訓(xùn)期合格后簽訂合同轉(zhuǎn)運營部工作，正式享受運營部的所有待遇。 呼入運營部工資構(gòu)成： 工作內(nèi)容： 通過電話受理客戶對業(yè)務(wù)的咨詢、投訴及建議，對客戶所咨詢的問題進行解答、處理或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等工作。充分與客戶進行溝通，根據(jù)客戶需求，向客戶推薦各項業(yè)務(wù)及服務(wù)。 一，崗位要求： 1、高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。 3、普通話標準流利，聲音甜美，音質(zhì)好。 4、具備親和力，溝通表達欲望強，有良好的語言表述能力。 5、會基本的電腦操作，打字速度快，最少不低于40字/分鐘。 6、應(yīng)變能力強，有一定的抗壓能力，懂的情緒控制。 二、薪酬利福： 轉(zhuǎn)正后，基本工資+各項補助+績效提成+全勤+服務(wù)質(zhì)量獎金。平均月收入3000-4200/月，上不封頂；另入職后設(shè)有忠誠津貼，每月遞增。 2，工作時間：8:00 - 23:00，8小時排班制，輪休制月休6至7天。 3、試用期結(jié)束后與公司簽訂正式勞動合同并購買5險。 三，其他福利： （1）享受帶薪法定假日、帶薪年假等。 （2）年終獎勵。 （3）員工培訓(xùn)會、拓展活動、團隊建設(shè)活動、讀書會。 （4）月度、季度、年度業(yè)績競賽獎、服務(wù)質(zhì)量獎、現(xiàn)金紅包、充值卡獎勵、電影票、演唱會門票等各色激勵獎品。 （5）優(yōu)秀員工帶薪旅游獎勵。

職位發(fā)布者

李光祿/人事主管

昨日活躍
立即溝通
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勤為科技有限公司成立于2003年，總部位于四川成都，注冊資金1億，現(xiàn)有員工8000余人，公司國內(nèi)下設(shè)北京、上海、廣州、深圳、杭州、四川、?？凇①F陽、海南等41個分公司及海外4大基地；勤為科技是商務(wù)流程外包行業(yè)整合方案提供者，為通信運營商、銀行、互聯(lián)網(wǎng)及科技等領(lǐng)域的巨頭客戶、提供高標準、廣覆蓋及全流程的外包服務(wù)公司，公司具備工信部頒發(fā)的“中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（全國呼叫中心業(yè)務(wù)許可證）”等資質(zhì)，通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO27001信息安全體系等認證，是成都金融服務(wù)外包協(xié)會創(chuàng)始會員、成都市外包服務(wù)協(xié)會理事會員，負責運營中國呼叫中心行業(yè)人才標準“客服聯(lián)絡(luò)咨詢師”項目，也是呼叫行業(yè)企業(yè)標準CCOM編寫單位之一，并入選國際外包專家協(xié)會( IAOP) 2020年全球外包100強榜單，并被評選為“全明星獎”企業(yè)。
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